|职场憋吵架,哥们儿请冷静
工作上很多矛盾 , 在变成不可收拾之前 , 其实有很多解决的机会 。
我们似乎看不到这些机会 , 不是因为能力不足看不见 , 而是选择性忽略 。 ——不管有意还是无意 。 如果目的是为了解决问题 , 我们肯定会想尽一切办法 , 找出所有的可能性 。 对那些机会 , 就不可能视而不见 。 而忽略的原因 , 往往是出于不冷静 。
什么 , 都吵起来了 , 还要冷静?是的 , 就是因为吵起来了 , 才需要冷静;就是因为这种情况下 , 冷静很难 , 我们才格外需要冷静 。 芥菜树下看 , 除非你无所谓这份工作是得是失 , 无所谓事情转机或恶化 , 无所谓个人或团队的口碑 , 否则 , 只要有一点是你有所谓 , 就要尝试去冷静 。
要做到冷静 , 首先很重要的一点 , 是不要上升到人身攻击 。 引发愤怒的那位同事 , 并没有你想象中那么恶劣 。 职场上的矛盾 , 也许会夹杂私人的原因 , 但大多数时候 , 根源还是因为公事 。 同一件事情 , 大家坐在不同的位子上 , 对得失的看法自然也就不同 。 但是 , 你们既然能坐到一起 , 说明基本上还是在差不多的层次 。 物以类聚人以群分的道理 , 正常情况下是成立的 。 他如果是个十恶不赦的大坏蛋 , 你跟他共事这么长时间 , 又能好到哪里去?
而且 , 世界上并不存在绝对的平衡 。 眼前所看到的平衡 , 是表面的安静稳定 。 表面之下 , 是此消彼长的动态平衡 。 一个团队要往前走 , 就需要不断打破已有的平衡 , 搅起一池涟漪 , 混乱 , 调整 , 进入新的平衡;再打破 , 再调整 。 尽管目标是追求平衡 , 真正要做的 , 却是不断打破平衡 。 在这个过程中 , 一定会有利益的失去与获得 。
【|职场憋吵架,哥们儿请冷静】因此 , 也不存在绝对和谐的团队 。 现在手上有五张饼 , 目标是拿到十张饼 。 对团队而言 , 计算很简单 , 得到的无疑是更多 。 但是要达到这个目标 , 先要分掉张三手里的两张 。 当然 , 达到了目标之后 , 按劳分配 , 他可以得到四张 , 依然能够得到更多 。 但就目前的形势判断 , 谁也不能保证 , 最后一定能达到目标 。 因此 , 张三也不一定就能得四张饼 。 这种不确定的情况下 , 要做这件事 , 首先很确定 , 需要消耗掉他已有的两张 。 对张三来说 , 损失是确定的 , 收益却不一定 。
你觉得这是正确无比的事情 , 对别人来说就未必 。 矛盾也就因此产生 。 你觉得他没有长远眼光 , 不肯放下短期利益 。 他觉得凭啥要他来承担这个成本 。 双方调个儿 , 想法也是一样 。 如果抓住(你认为的)对方的错处不放 , 要求他按你的想法来 , 只会激化矛盾 。 到后面话赶着话 , 什么该说的不该说的 , 全都一股脑儿发作出来 。 吵来吵去 , 原来的问题还没解决 , 又产生了新的问题 。
冷静点 , 哥们儿 。 回到事情的起点 , 承认不同观点的存在 。 讲清楚各自能接受的 , 你不能退让的 。 解决的机会 , 就在里面 。
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