华为荣耀6plus相机黑屏,华为手机荣耀6plus开不了机( 三 )


场景一:之前可以连上CMCC,但是最近提示鉴权问题的:可以打开荣耀/华为WLAN应用,检查升级到该应用的最新版本尝试;
场景二:从未连接成功过CMCC提示鉴权失败的:建议配合我们抓取日志定位问题;
场景三:提示热点拥塞或者热点不可用的:此情况是热点问题,建议您换个热点重试
20、华为 荣耀6Plus死机、重启、定屏、不开机如何处理?
手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象,有可能是手机中安装的第三方软件故障导致 。
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机,建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作;如果手机不能开机,可进入recovery模式 , 选择wipe data/factory reset恢复出厂设置 。
2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统;
3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理 。
21、如果忘记了华为 荣耀6Plus的解锁图案该如何处理?
通过进入recovery模式,选择wipe data/factory reset恢复出厂设置 , 此方法也会清除用户信息 。
22、华为 荣耀6Plus无法拍照如何处理?
照片的默认存储路径为手机内置存储卡,确认内置存储卡上有足够的存储空间 。如果照片的默认存储路径为外置存储卡 , 确认SD卡已经正常插入到手机中,确认SD卡能够正常匹配手机,并且SD卡上有足够的存储空间,如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常 。
23、华为 荣耀6Plus无法收发彩信如何处理?
1、请确认手机的彩信设置是否正常,进入无线和网络设置,在移动网络中进行接入点设置,如果没有接入点信息,请手动添加APN,相关信息请联系当地运行商获?。?
2、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱 , 请到信号较强的地方再进行测试;
3、检查手机的内存空间,确认手机是否有足够的空间接收信息 , 如果空间不足,请将手机空间清理一下,进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息;
24、华为 荣耀6Plus无法收发短信如何处理?
1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱 , 请到信号较强的地方再进行测试;
2、检查手机短信的存储空间,确认手机是否有足够的空间接收信息 , 如果空间不足,请将手机空间清理一下;
3、发送信息时请使用完整的手机号码;
4、确认短信中心号码是否正常,相关短信中心号码请联系当地运营商获?。?
25、为什么华为 荣耀6Plus内存比标称容量少?
由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备 , 比如GPU(显卡)、DSP(解码加速器)等都会占用一些内存,这些硬件划走了部分专用内存,而这部分专用内存对于用户是不可见的 。
26、华为 荣耀6Plus无法播放或者查看文件如何处理?
请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容 , Android操作系统不能支持全部格式的文件,可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式 。
27、华为 荣耀6Plus无法拨打或者接听电话如何处理?
1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱 , 请到信号较强的地方再进行测试;
2、请确认飞行模式是否已经开启 , 如果开启请进入飞行模式设置菜单,将飞行模式关闭;
3、确保SIM卡处于正常状态,将此SIM卡放到其他手机中进行测试,确认SIM卡是否有问题;
4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常,如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决(华为 荣耀6Plus刷机教程) 。