潍坊12315投诉,山东消费者投诉处理( 四 ) _今年潍坊市受理消费者投诉

有业内人士表示，宜家货源主要依赖全球低价采购、找代工生产，外加如今产品的生产成本压力，为保证低价和利润，供应商在用材上可能不那么讲究，产品耐用或安全程度自然难以保证，这也是近年来宜家多次发生消费者投诉，以及召回问题产品的原因。
宜家中国此前曾表示，中国是宜家全球重点关注的市场之一。目前，中国是除瑞典以外，唯一一个拥有完整宜家价值链的市场，涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。2019年8月，宜家中国区总裁安娜·库丽佳(Anna Pawlak Kuliga)首次对外宣布，2020财年(2019年9月1日-2020年8月31日)将在中国市场投资100亿元人民币。

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消费者协会投诉是否有用？有用。2019年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉23万件，投诉解决率77%；其中售后服务投诉占总问题的近三成。
中国消协称，三季度消协组织受理消费者投诉236144件，解决181832件，为消费者挽回经济损失33157万元人民币。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件，加倍赔偿金额128万元人民币。
扩展资料
消费者投诉的方式：
一，是统一热线号码，实现一号对外。以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
二，是统一运行平台，完善功能模块。逐步整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的互联网、微信、手机APP等网络投诉举报接收渠道，通过总局统一建设运营管理的全国12315平台，实现全渠道、全业务、全系统投诉举报集中汇集。
三，是统一工作机构，实现五级贯通。市场监管总局明确全国12315平台管理和数据分析工作机构；省(自治区、直辖市)市场监管部门明确12315指挥和数据分析工作机构；市(地、州、盟)市场监管部门明确12315指挥工作机构；县(区、市)明确12315工作机构；基层市场监管分局(所)明确12315工作站。
参考资料来源：中国新闻网-2019年三季度全国消协投诉解决率达77%