|卡耐基：成功的人际交往，只需要一种能力

文章图片

文章图片

在《人性的弱点》里，有一个小故事：
爱先生和他儿子一起，想要把一头小牛犊子弄进牛棚里。
他们生拉硬拽，使尽了浑身力气，小牛依然屹立于草地上，就是不肯进入牛棚。
此时，走过来一位女佣。女佣有着丰富的饲养经验。
只见女佣伸出手，将她的拇指放进小牛嘴里。小牛开心地吮吸着她的手指，并跟随着她的手指，一路温顺地走进了牛棚。

01
我们经常在各种文章中，看到各种社交的技巧。比如赞美他人、尊重他人、不揭他人的短处……
这所有的社交技巧总结起来就只有一条：捕捉对方的需求。
从人的共性上来说，期望被认可、期望被尊重、期望自己的糗事不被揭发…… ，这都是人的心理需求。
所以，在社交中，了解一些人类共有的一些心理需求，就可以大大地提升社交能力。
就像前面故事里的小牛，如果你不能捕捉它的需求，就无法得到想要的结果；而如果你了解了它的真实需求，并有针对地展开行动，就变得非常轻松。

02
更多的需求是潜在的，不是当前必须要满足的，或是无法马上满足的。
比如我们写简历，会一股脑地把自己所有的技能、优点和成功的项目经历，全写在上面。就是希望这些内容的某些方面，能够满足用人单位预期的需求。
这类似的情形，要想获得成功，需要三个过程：一是捕捉对方的需求，二是让对方相信你有满足他需求的能力从而给你机会，三是抓住机会满足对方的需求。
还拿简历来举例。如果我们很想进入某家公司，就需要先全面了解这家公司和想要应聘的岗位，搞清楚他们需要什么样的人才。再有的放矢，在简历中突出你相关的优势。

03
需求是可以创造的，可以通过一些行为，来引起别人的好奇心，对某个事物产生兴趣，激起某种渴望。
你可能已经想到了，这不就是营销的本质嘛！
你看很多一些自媒体的标题，动辄就是“震惊”、“他竟然……” ，或是配上一些吸人眼球的图片，就是想要激起读者的好奇，进而对内容产生浏览的渴望。

04
引发需求的尽头，是对自己利益的防备。
我们可以通过一些方法来引起别人的注意，然后让别人产生渴望。但我们不要奢望可以以此来操纵别人，让别人做出有利于我们，但有损他自己利益的事。
所以我们在社交或其它社会活动中，要牢记这个边界。
当然，对利益是否有损害，是由他自己当时的主观判断决定的。比如有人可以通过营销手段，成功地将一件假货卖给客户。并不是客户做出了损害自己利益的决定，而是客户当时认为自己是不亏的。
写在最后：
成功的人际交往，是捕捉对方的需求。并根据需求，给予满足。
【|卡耐基：成功的人际交往，只需要一种能力】为了达成某个人际交往的目的，可能需要为对方创造需求并满足。