2.3 小米手机饥饿后
自小米手机饥饿营销以来,接受鲜花与掌声的同时,还承受着责备与压力 。首先是来自消费者的责备,更多的是对不能抢到小米手机的不满,这在饥饿营销中是很常见的 , 如果没有顾客的这些不满足的抱怨,那说明饥饿营销的失败 。还有来自其他手机厂商的抱怨,认为小米“高配置+低价格”的模式,减少了手机市场的盈利 。网上也普遍有“小米手机饥饿营销过度”的新闻,小米手机一机难求 , 消费者望之兴叹,这些批评的声音,对于小米来说值得思考,也值得我们对饥饿营销在国产手机上的运用做一番思考,但是不能否认的是饥饿营销为小米手机带来的诸多利益 。
2.4 小米是否将抛弃饥饿营销?
2011年 , 小米自开始饥饿营销获得巨大的成功之后 , 外界一直对小米手机饥饿营销何时结束产生疑问,在饥饿营销下,小米手机出现了许多问题
(1)登录官网,由于抢购热潮,小米网站系统总是出现问题,无法购机,引起消费者不满 。
(2)自小米手机浪潮出现后,饥饿营销下小米手机一机难求,市场上出现了许多山寨小米手机 。
(3)小米初创互联网直销,整个模式还未完善,售后服务令人担忧 。
这些问题的出现会令小米放弃饥饿营销策略,那么其辛苦积累的米粉们会不会鸟兽散呢?这个我们不得而知,小米手机未来将会怎样我们拭目以待 。
3 从小米手机饥饿营销带来的启示
3.1 如何把握饥饿“度”
首先是顾客的心理满足度的把握 , 了解消费者心理,并运用消费者心理来销售产品 。其次是市场需求度 , 市场需要多少产品?顾客需要多少产品?然后根据这个度来适当地把握饥饿“度” 。最后是信息获取度 , 充分利用顾客的信息不对称实施饥饿营销 。
3.2 加强产品、技术、模式等的革新
作为互联网公司的小米,不得不提的就是它改变了整个手机行业的方向 , 它首创“互联网方式”的手机直销 , 顺应时代要求 。用户体验一体化的方式更是为其收获一大批的粉丝,顾客参与式的软件研发,更贴近人们的使用习惯和要求 。还有“高配置+低价格”的商业模式 , 深受顾客的欢迎 。
3.3 企业家要有对饥饿营销的把控力
小米如何从众多的国产手机中脱颖而出,我们不得不佩服雷军对市场的控制力和对公司的领导力,短短几年,小米一跃成为国产手机巨头之一 , 饥饿营销固然助力,但是对饥饿营销全局的把控手要求更加严苛,能做到这一点足以见得雷军强大的手腕 。但是如果一个企业一味地依赖一个领导人的话,这个企业是不会长久的 , 企业必须要有一个强大的团队才足以支撑整个公司 。
3.4 面对市场变化要灵活机智
一个公司对市场信息获取的及时,精准,敏感性是成功实施饥饿营销的重要条件之一 , 密切关注顾客的需求,掌握竞争对手的动向,只有这样才能“知己知彼,百战不殆” 。消费者购买需求的不断变化,购买行为的不规则变动 , 都会导致消费者的感情迁移,购买冲动发生转向 。而竞争对手的策略变化,更会深刻影响到公司策略的实施 , 还有竞争对手赶超公司产品的速度,如果出现较多的替代产品,那么饥饿营销将失去原本的意义 , 甚至会导致品牌形象的损害 。因此企业销售人员必须密切注意市场环境变化,并做到灵活应对 。
3.5 宣传与营销都必不可少
俗语有“酒香不怕巷子深”在现代的社会是不实用的,即使有好的商品,好的营销方式,没有好的宣传,产品只会被埋没,现在的品牌效应远远的超过了产品本身的价值 。我们买的不再是产品,而是品牌 。品牌如何创建?宣传手段绝对至关重要 , 现在我们就生活在广告的世界 , 因为企业都明白这个道理 , 所以铺天盖地的广告成为宣传的手段 。所谓“酒香也怕巷子深” 。
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