这两天,“腾讯调整外包福利制度:部分外包员工被取消免费堂食”的报道吸引了众多人的目光 。
在目前的经济环境下 , “降本增效”成为各家大厂让员工“毕业”的口头禅 。面对经营上的困境,腾讯除了大手笔裁员之外,还想到了一个特别的方法:
缩减外包人员福利 。
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事实上,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾早就将“过冬”、“降本增效”的话题摆到了台面之上 。在2021年底腾讯年会上 , 马化腾表示:“我们发现整个行业从年初到年终,一直激烈地内卷和竞争,结果这短短一两个月,突然来到了寒冬 。就好像气温下降了,我还在穿短袖,毫无准备 。”同时,他还在2022年Q1业绩发布会上表示:“我们正在积极适应新环境,降本增效,争取长期可持续增长 。”
马化腾之所以谈及“过冬”、“降本增效”,与腾讯不甚突出的业绩表现有密切关系 。财报数据显示,2021年全年 , 腾讯总收入5601亿元 , 同比增长16%,增速首次低于20% 。而2020年时腾讯的总收入增速还是28%,两厢对比,2021年总收入增速可以说是断崖式下滑 。时间来到2022年一季度,腾讯收入约人民币1354.71亿元,同比基本持平 , 但环比减少6% 。
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与此同时 , 腾讯股价在资本市场同样跌宕起伏 。8月2日,腾讯股价一度跌至近291港元的关口,几乎回到了五年前 。而就在一年多前,腾讯股价还曾逼近750港元历史高峰 。
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这种情况下 , 腾讯年初传出要裁员增效,也在情理之中 。不过,一开始腾讯员工并未放在心上,马化腾反复强调的“降本增效”四个字,也没能成为大家的饭后谈资 , 只认为是减少开支 。但是,目前可以看到的是,腾讯降本增效的手段不仅包括了裁员——2月,“小鹅拼拼”被关停;4月,腾讯CSIG(云与智慧产业事业群)成为裁员重灾区;7月,上线不足一年的“幻核”业务遭到裁撤……还包括了减少开支,首先被拿来开刀的就是外包人员的各种福利(免费食堂只是其中之一) , 此外,部分外包人员还被取消调级及降薪 。
也难怪有腾讯员工吐槽:伤完正式员工的心后,又要伤外包的心了 。
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事实上 , 随着企业的不断发展,外包员工成为大厂发展及推进业务的必备人?。?外包岗早已渗透到互联网大厂的各个角落 。有曾是外包人员后转为腾讯正式员工的技术透露,之前在腾讯做外包岗时,整个小组一开始只有一个正式员工 , 但是外包员工有十几个,后来外包员工的比例才慢慢地减少 。当然也有没有外包员工的小组,这和项目现状有关,项目前期前景不明朗,又需要快速迭代上线,正式员工就会比较少 。“招太多正式员工,项目凉了 , 这批成本就非常大 。”
据了解,这些年,腾讯的外包服务公司主要有思特奇、中软国际、亿达信息、软通动力等 。其中,中软国际在其财报中也透露出这种合作关系:公司借助“供应商发展计划”,管理华为、腾讯、中国移动、平安等重点大客户业务 , 制定FFW的大客户发展策略 。
不过,现在越来越多的求职者选择远离外包:大厂本来就是螺丝钉化,大厂外包更是可替代性强的边角料;外包没必要 , 进去了就是打杂,很难转正,而且经历也不好看了;外包就是卖人头,项目结束就地解散,哭都没机会 。
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