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谢邀 , 如果是春节期间去香港旅游的话,你就放心去吧 。新闻上面说的那些,其实都是挑着不好的来说的,实际上香港是一座开放包容的城市,香港人大多数都是热情好客,这个真的不用担心什么 。
说到香港服务员的态度,网上的意见普遍有两派,一派是说香港服务态度其实还好 , 一派就说香港服务员的态度很差 , 这究竟是怎么回事呢?
其实,对于一个广东人 , 而且去过香港好多次,我对这两种泾渭分明的说法其实都有所了解,下面就让我来给你分析一下吧 。
一、大商场 , 卖场的服务态度不错
作为一个国际大都市,同时也是一个免税港,香港一直以来都是购物天堂 。正所谓顾客就是上帝,服务业在香港发展的时间要比祖国内地来得更长些,因此对服务态度的追求从来也没有缺少过 。在大商场购物,你肯定可以获得很好的感受 。特别是最近几年,去香港旅游的内地游客,购买力非同一般,看到财神爷到来,谁还会板起脸呢 。
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当然,这样并不代表所有商场里面的服务都很好,说实话任何事情都有例外,哪怕是日本 , 你也不敢说全部店铺的服务态度都是一样良好吧?总有例外的,不过总的来说,服务态度跟内地差不多,甚至还要好一些 。
二、市井小店的服务没保证
我特地翻看了很多说香港服务态度不好的例子,而我也在去香港旅游的时候碰到过 。发现大多数都是在一些“网红店铺”,或者某某商铺里面发生的 。现在内地游客去香港旅游 , 很喜欢去一些网上很有名的店里面去 , 要么是吃东西,要么是购物 。
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实际上 , 这些小店其实并不是为了服务游客的,很多都是香港人平时生活要光顾的 。譬如甜品,美食,药店 , 女人街之类,这些都是香港市民常去的地方 。而在这些地方,所谓的服务人员,其实就是附近大街小巷的街坊 , 都是小市民 。这些人基本上没有受过什么很好的服务教育,所以服务质量也很难保持一致 。
我曾经陪老婆去女人街逛街买衣服,可能去得早吧,是第一个客人,所以当我们讲价的时候,店主是一个老太婆,当时就显得很不高兴很不耐烦了 。虽然最后还是降价成交,但是店主嘴里嘟嘟囔囔 。这样的服务态度只能用差来形容了 。但时候一想,在中国南方 , 哪怕是我居住的城市广州,在做生意人的“迷信”里面有一条,每天第一个客人代表着这一天的运道 。所以大多数店主很讨厌早上第一个客人来讲价,更严重的是如果你是去退货的话,呵呵……
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的确,香港街头的小店,服务大多不怎么样,这也是正常的 。大家想想自家身边,城里 , 镇里,乡里的小店,服务态度能好到哪里去?
也许有人会?。何裁慈毡救四呐率墙直咝〉攴裉榷寄敲春媚兀?
那是日本好不好?全世界有哪几个地方比得上日本人的礼貌……和虚伪呢?
我不否认近年来,有些香港人带着有色眼镜去看内地去的游客 。这里面,也有因为内地游客数量太多 , 从而给当地人的生活带去一定不便的原因 。远的不说,就是之前的奶粉抢购潮,就让所有香港人几乎没有奶粉可买 。但总的来说 , 香港人还是十分热情好客的,毕竟也是中国同胞,是属于中国的地方 。
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