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BAT 的产品可以算国民级的吧?
每个人都会使用,也有可能遇到各种各样的问题 。
遇到问题需要帮助时怎么办呢?
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肯定是找客服嘛 。
但是 。
腾讯的人工客服,出了名的难找;百度的人工客服,只存在于江湖传说中 。
(只是张调侃图,认真你就输了)
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不管你是通过网页接入 。还是直接打客服电话 。
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腾讯和百度都准备了各种各样的自动回复 。
曾经机哥一度认为 , 毕竟这两家的用户太多,客服不够也是没办法的事 。
可是转念一想,用淘宝和京东的人也不少啊...
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就拿腾讯来说吧,正因为人工客服太难找 , 很多人甚至一度认为腾讯根本就没有人工客服 。
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其实不是的,腾讯有 。人家最近还招聘呢 。
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现在机哥就来教你,如何才能“勾搭”上这些客服 。腾讯人工客服
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想找人工客服最简单的办法就是打电话 。
拨打 0755-83765566 后,提示音会让你根据问题类型 , 按下不同的按键,其中:
1 是账户、密码、冻结求助 。
2 是金融与支付相关问题 。
3 是微信支付和公众号相关问题 。
4 是视频、空间等软件相关问题 。
5 是游戏相关问题 。
6 是账户解冻封号相关问题 。
9 是违法违规举报 。
# 是重听 。
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在无数次的实测后 , 机哥终于找到了两条人工客服入口:
第一条、按下 1 (账户密码求助)后,根据提示音,选择 6 (登陆问题) , 最后按 2(QQ 登陆问题) 。
第二条、先按 4 (软件相关问题),然后按 6 (软件使用问题)。
也就是说,想找到腾讯的人工客服 。只需要在电话接通后按 162 , 或 46 就 OK。
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但是,千万不要以为只要背下按键顺序,以后就可以顺利找到腾讯的人工客服 。
在一年前,腾讯推出了一个至尊宝服务 。那时,如果你是至尊宝用户,在电话里输入 QQ 号和绑定的身份证号后 , 就会被转接到人工客服 。
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可现在这个入口被取消了 。
腾讯电话菜单的结构经常改变 。单纯记顺序肯定是不行的 。
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所以,机哥教你个妙招,不管腾讯怎么改入口 , 保证你 100% 能找到人工客服 。
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