腾讯回应关停儿童启蒙教育业务阶段性停售

实习采访人员|陈银霞
11月16日,腾讯旗下儿童启蒙教育业务腾讯开心鼠,显示停止售卖课程,其公众号提供的英语体验营、科技启蒙幼儿编程课、以及阅读表达14天体验营等多个课程均无法支付 。
腾讯相关负责人告诉界面教育 , 基于业务调整,即日起,腾讯开心鼠将阶段性停止售卖 , 开心鼠APP会继续提供服务 。
腾讯开心鼠是针对3-8岁低龄儿童的启蒙英语产品,采用游戏化的方式沉浸式学习 。原名为ABC mouse,是美国儿童启蒙教育品牌,2018年由腾讯引进中国 。
今年下半年,腾讯开心鼠进行改版,转型游戏化教学 。除英语启蒙外,增设中文启蒙、思维启蒙、科技编程三项课程 。
腾讯开心鼠app显示,上述四类启蒙课程包含0元等新手引导内容、19.9-49.9元的体验课程以及2800-3880元的系统课程 。app中除了免费的新手引导内容,付费课程均无法购买 。采访人员询问后台客服,无人回应 。
开心鼠曾是腾讯内部重点教育项目 。据《晚点LatePost》消息,被关闭前,其正价生学员已经达到100万 。目前开心鼠约1500名辅导老师、销售员工将在内部转岗,保留少部分人员维持继续服务已购买课程的用户 。
界面教育在职场社交平台脉脉上发现,多名认证为腾讯员工的用户表示,今天已经收到通知,开心鼠全体解散,会给予被裁员工一笔数目不小的赔偿,集团留一段时间给自己找坑位 。
【腾讯回应关停儿童启蒙教育业务阶段性停售】针对启蒙赛道的“去培训化”监管,早前已经开始 。
3月底,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求,校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训 。
多家培训机构下架学前课程,一批启蒙产品相继改名,转向了素质教育方向 。其中,猿辅导旗下“斑马AI课”升级为“斑马”;作业帮旗下的鸭鸭AI课更名为“鸭鸭启蒙”,覆盖年龄由2-8岁提升至3-8岁;好未来(NYSE:TAL)旗下“小猴AI课”宣布正式更名为“小猴启蒙”;火花思维宣布旗下“小火花AI课”更名为“小火花启蒙” 。
5月28日,高途(NYSE:GOTU)宣布停止小早启蒙面向3-6岁儿童的招生,并据此对组织架构和人员进行调整 。
据donews消息 , 6月初 , 作业帮鸭鸭启蒙团队被传大幅裁员,鸭鸭启蒙被砍 。界面教育发现,鸭鸭启蒙官方微信公众号最后一则推送停留在今年6月1日 , 其小程序和app已下架全部课程 。
“双减”后,除了暂停儿童启蒙课程,腾讯旗下面向k12的企鹅辅导也正在转型 。作为腾讯旗下唯一中小学在线网校,腾讯企鹅辅导为6-18岁中小学生提供小学、初中、高中多学科课外教学 。据蓝鲸财经消息,今年5月,腾讯企鹅辅导app用户规模突破百万 。
目前 , 企鹅辅导幼儿园课程 , 以及中小学学科辅导内容已经全部下架 。官网上只能看到几节售价为9.9元、19.9元的家庭教育类课程 , 内容包括中小学生时间管理、记忆能力、习惯养成、亲子关系、学习素养等 。
腾讯教育现存的业务覆盖智慧教育硬件、教育信息化服务、在线教育、素质教育、职业教育、家庭教育等赛道 。
产品主要包括主打职业教育的腾讯课堂、提供家庭教育的腾讯企鹅辅导、k12英语教考评管平台腾讯英语君、青少年编程教育工具腾讯扣叮、考生模拟志愿填报平台腾讯教育新高考通等 。同时 , 其还为基础教育、高等教育、教企机构提供教育信息化行业解决方案 。
相比自研 , 腾讯对教育赛道的布局更多是通过投资 。涉及学前教育、K12阶段、高等教育、成人应试辅导培训、以及知识付费等多个细分市场 。