淘宝客户流失的原因和对策「淘宝客户流失的原因有哪些如何避免」 _为什么淘宝买家少了

大家好，我是易尚客服外包的小易，专注客服外包和店铺运营，避免下次找不到我，记得加个关注哦，喜欢我的内容一定要点赞收藏！
在淘宝上开店最怕的就是客户流失了，特别是一些复购率比较高的类目，更应该注重老客户的维系，而实际经营过程中，有些店铺的客户流失是比较大的，而造成这样的情况也是有原因的，下面易尚客服外包来给大家说说有哪些原因会导致客户流失。

文章插图
一、淘宝客户流失的原因有哪些?
【淘宝客户流失的原因和对策「淘宝客户流失的原因有哪些如何避免」】其实就是消费者进店浏览你的店铺页面时，消费者却点击了投放在你店铺内的一些竞争店铺的广告或者其他链接，从你的店铺跳转到竞争店铺当中去，甚至在竞争店铺当中产生了交易行为。
二、如何避免?
1、提升淘宝转化率
大家应该知道，客户都是喜欢货比三家的，消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时，其实心中有了一定的对比，所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化，提升自己宝贝的亮点，尽力凸显宝贝的卖点。尤其是在买家秀的环节当中做好与论导向。而且店铺要有一个好的基础，比如说好的信誉，好的服务。这样就不容易造成访客流失。
2、提高访客的价值
其实就是店铺一定要做好自己的口碑。淘宝如今一个同质化现象特别严重，出现商品同款一点也不奇怪了，所以店铺做好自己的口碑，维系好与自己店铺的老顾客的感情，强化淘宝店铺标签并且商家还需要努力圈粉。让消费者在购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家。
3、做好商品的关联
卖家可以对不同客单价的产品进行关联，进行适当的搭配，毕竟店与店之间肯定是存在差异性的。注重增强卖家的视觉体验，满足卖家的心理需求。通过感知卖家也会有所对比，从而选择最好的那一个。
淘宝客户流失的原因有很多，比如客服的工作没有到位，或者是店铺的优惠和同行比太少了等等，总之大家从上面的这些原因中一一去排查，总能找到店铺流失率高的原因，找到原因后就知道怎么解决了。
我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料，感兴趣的可以私信我哦~

文章插图
淘宝访客降低是什么原因？许多商店在开店时经常遇到淘宝访客突然减少的情况，但很少有卖家能够分析出究竟是什么原因造成的，因为大部分都没有违规，也没有被降权，那么淘宝访客突然减少又是什么原因？
淘宝客流、淘宝客流下降的原因、淘宝客流下降如何解决。
什么原因导致淘宝访问量下降？
分析清楚了淘宝访客突然间减少了的是自己哪个方面的流量，是免费流量？收费流量？自动流动？或者站外流量？或者是移动端流量？请按不同的流量入口处理。
检查店铺是否存在不正当竞争行为？例如虚假交易、投诉纠纷、售假等，都会导致淘宝访问量的骤降。
活动结束后DSR周期持续下跌导致店铺整体权重下降，因此平时必须多做数据监控，不要让这些数据持续下跌，尽快做出反应。假如快递速度慢，选择速度快的快递公司；服务质量差，就会立即改善店铺的服务质量，淘宝卖家服务排名质量就能有效控制淘宝访客突然减少的情况出现。
竞争对手的促销或上架活动，影响你的流量，此时你是否也要做出相应的调整，了解到别人有没有大促销活动？同类产品出现了吗？是不是出现了同质产品，而且价格比我们低？另一个人有更引人注目的主图图片吗？多数情况下，竞争是造成淘宝客流量突然下降的重要原因。