回复部门:轨道集团
2022-02-14 16:43:30
网友:
您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持 。
根据《洛阳市发改委关于我市城市轨道交通票价的批复》凡年满6O周岁以上洛阳市户口的老年人，办理老年人人脸识别除工作日高峰时段外可免费乘坐地铁，每月限乘70次 。工作日高峰时段（7.00-9:00、17.00-19:0Q以进站时间为准）享受票价5折优惠 。非洛阳市户口60周岁以上老年人，不符合优惠政策相关条件，不能享受以上优惠 。轨道公司严格执行市发改委批复的票价政策，如对轨道交通票价政策有更好的意见 ， 建议您咨询洛阳市发改委 。
感谢您的关注!
【洛阳地铁乘车规定「官方回复事关洛阳地铁相关问题和建议包括乘车码携带物品等」】6、[建议]加强候车时乘客引导工作的建议
洛阳开通地铁快有一年，发现一个现象，不管是客流量多还是少的情况下 ， 绝大部分乘客在站台等车的时候总喜欢不排队，聚成一堆，直接挡在车门前 。车一到站，也不管车里的人是下还是不下 ， 一开门就往里冲，形成上下客一起对冲 。这样一来可能造成浪费时间〈地铁运营正点率，及乘客出行时间），二来可能会造成危险事故发生 。三来可能影响城市形象，轨道公司能否在乘客等车时，适当加以引导?让乘客站在屏蔽门前的两条线外排队候车，等时间长了乘客习惯了也许就好了
回复部门:轨道集团
2022-02-12 00:07:13
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持 。对于您提出的无排队候车现象，我司后续会加强文明乘车宣传及车站排队候引导 。感谢您提出的宝贵意见 。我们将不断提升服务水平 ， 为广大乘客提供更优质的服务 。感谢您对洛阳地铁的关心和支持 。
7、[建议]洛阳地铁为何不用机器扫码来验证客流?
最近地铁乘车市民明显增多，导致进站时间会加长，为啥不学习一下医院或者超市的一些方案 ， 增加几个设备，机器扫码识别乘客的健康码和行程码，这样能减少乘客需要查看健康码和行程码以及减少进站等待时间 。
回复部门:轨道集团
2022-02-11 16:55:07
网友:
您好!感谢您对洛阳轨道交通的支持和关注 。
非常感谢您的宝贵意见，按照当前洛阳市疫情防控指挥部和洛阳市交通运输局关于公众场合疫情防控要求，洛阳市轨道交通集团会进一步落实疫情防控工作要求 ， 把"戴口罩、测体温、核验健康码〈行程码)、多通风、勤消毒"作为刚性要求，如后续政策有相关调整，将通过官方渠道进行发布，还望您持续关注 。

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