“喜马拉雅把开屏广告设成摇一摇跳转,我在运动中稍有不慎它就摇 , 一摇就跳转到广告链接 。”
“我打开微博生怕手稍微一抖,摇一摇广告就弹出来 。”
……
近期,不少网友在互联网平台留言称,很多手机App开屏由“摇一摇”进入,常违背意愿自动跳转打开广告,令人苦不堪言 。为此,新江苏实测了市面上常用的16个App 。
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“摇一摇”广告跳转前页面
轻微动作即跳转,重返又有“摇一摇”
新江苏测试发现,目前“摇一摇”广告最多的是电商平台 , 此外还有手机游戏、餐饮外卖平台及中介服务平台等 。
测试中 , 多数App“摇一摇”广告识别异常灵敏 , 极易误触,用户仅轻微动作如起身、坐下、转身 , 或将手机轻轻放下,即可跳转到广告商App、微信小程序或下载页面 。若再返回到原App , 只能先关闭已打开广告后再重新打开App 。此时,或出现新的“摇一摇”广告 。
打开腾讯视频,出现的是一款手机游戏广告,采访人员把手机轻放桌上,页面立即跳转到游戏微信小程序,点击右上角的关闭按钮后再退出微信,才能再次进入腾讯视频 。
打开喜马拉雅 , 出现的是京东广告,页面显示“转动手机或点击图标跳转详情或第三方应用”,采访人员转动后,页面立即跳转到京东的“家乡酒会场” , 当关闭广告再次回到喜马拉雅,没想到页面又跳转到贝壳找房 。
实测中发现,如果广告是下载页面,返回原App难度相对较小 。采访人员拿起手机走路时打开美图秀秀 , 会自动跳转至“美图证件照”下载页面,点击页面左上角“﹤”按钮即可回到美图秀秀App 。
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“摇一摇”广告跳转后的第三方页面
屏蔽广告操作繁琐,部分按钮形同虚设
新江苏采访人员测试结果显示,喜马拉雅、番茄小说、百度、直播吧、UC浏览器、高德地图、虎扑等7款App已允许用户通过后台设置永久屏蔽“摇一摇”跳转广告,但关闭按钮隐藏较深,且操作步骤繁琐,用户需要经过4-6步方可完成 。
以喜马拉雅App为例,需要在进入“我的主页”后,至少进行四个步骤的操作,才能在隐蔽处选择关闭按钮 。一位名为“小白”的网友表示,自己一直以为广告是关不掉的,每次打开App都小心翼翼,希望App可以在显著位置提醒用户支持屏蔽 。
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新江苏在测试中还发现 , 部分App的关闭按钮形同虚设 。豆瓣App在说明中明确表示,可通过设置按钮关闭广告“摇一摇”进入详情页互动 。即便如此,当采访人员按步骤操作完毕后仍能看到“摇一摇”广告,再次进入操作界面,曾关掉的按钮已自动打开 。
微博、美图秀秀、闲鱼、墨迹天气等9款App,在测试中暂未发现永久屏蔽按钮,仅可在广告页面选择“跳过”关闭 。华为音乐App客服表示,开通12元/月的超级会员可免广告 。采访人员开通超级会员后,该App开屏页面左上角显示“已为您免广告” 。
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省消保委:不可欺骗误导,广告服务需以用户为先
曾经的“弹窗”已让人防不胜防,现在摇身一变用“摇一摇”形式再次横空出世 。这种形式的广告是否侵犯消费者的权益呢?
《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确,消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。《互联网广告管理暂行办法》中也规定,不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容 。
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