网购卖家拒绝发货我只能忍气吞声吗为什么,抖音卖家不给发货怎么办( 二 )


写在最后
总的来说 , 在您选购商品时,您需要仔细考虑卖家所提供产品是否是来自于自己的库存,产品预计的交付时间,如果您不幸遇到了支付后卖家拒绝发货的情况,尤其是商品涉及的价格较高,并且企业并不为此提供相应的解决方案,我们强烈建议您寻找专业律师为您出谋划策,维护应有的权力 。

网购卖家拒绝发货我只能忍气吞声吗为什么,抖音卖家不给发货怎么办

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疫情期间的卖家承诺发的快递发不了货,我该生气吗?该生气,可以与收货方进行协商,再者疫情属于不可抗力,可以对抗平台的索赔要求 。
如商家单方取消合同将构成违约,消费者可根据合同维权 , 要求商家承担违约责任 。一般情况下,网络购物合同在消费者下单购物以后就成立了,如果商家单方面取消合同,将会构成违约,消费者可以根据合同进行维权,要求商家承担违约责任 。
龚娉介绍,疫情期间如果商家不履行购物合同,消费者要判断是否属于不可抗力的情形,首先结合相关部门的疫情防控措施看是否属于不能预见、不能避免的客观情况直接导致合同不能履行;商家是否及时将不可履行这一情况通知消费者采取措施 。
商家是否有过错等进行充足的判断 。如果确定是因不可抗力不能履行的,疫情期间像口罩、防护服、消毒用品等紧缺的防护常用物品,双方可以协商决定是否延迟旅履行合同 。


注意事情:
虽然疫情如今没有当初爆发时那么厉害,已经得到了有效控制,但还是有境外输入病例 。所以有些地方 , 因为疫情,还是不能发货 。
网购卖家拒绝发货我只能忍气吞声吗为什么,抖音卖家不给发货怎么办

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淘宝卖家故意拖着不发货,态度又不好,我要怎样反击首先 , 看一下卖家有没有承诺发货时间 。
如果有的话 , 去旺旺和卖家交流沟通 。看卖家有没有合理的解释,如果是物流的问题让卖家去联系物流 。如果是卖家的原因,截图保留聊天信息证据 。然后去已买到的宝贝中申请退款 。若卖家一直不响应,请您关注退款页面的倒计时 , 时间到了会自动退款,若卖家拒绝退款,您可以在申请退款的3天后点击【要求客服介入】处理 。
卖家店铺和驾驶证一样是有分级标准的,一个店铺是12分,一次成功的投诉一般会扣2分 。如果确实是卖家的原因 , 并且你有确凿的证据(卖家虚假宣传,卖家违背承诺,不按时发货等的截图,一定要有明确截图),那么再和商家沟通无效的情况下 , 淘宝小二会介入 。如果证据确凿无误,会扣除卖家信用评分,并做相应处罚,赔偿买家损失 。
如对你有帮助,请采纳 , 谢谢!