淘宝买到假货为什么难胜诉这八个地方要留心,淘宝上买了假货怎么索赔( 二 ) _为什么淘宝假货没人告呢

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还有人问，为什么受害的消费者全都告不赢淘宝？先回头看看阿里巴巴为自己嚣张付出的代价，2020年9月份，蚂蚁金服上市失败，估值从2800多亿美元跌去了2000多亿，只剩715亿美元，也就是个零头了。蚂蚁金服上市失败的同时，阿里股价蒸发掉6000多亿，再因为商业垄断被罚款162亿，这是来自国家层面的信号。最近，阿里旗下的网商银行又被罚款2000万，又是个很明确的信号，资本不能任性，任性的资本已经被盯上了，这个时候，消费者的官司如果胜诉，对淘宝来说会是标志性的威胁，这个威胁像一根导火线，可能甚至会造成阿里巴巴的股价再来一场下跌，到底跌多少不一定，一些想护着淘宝的力量护不住了，就会放弃它。

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那是不是受害的消费者全都告不赢淘宝？也不是，2016年，河南平顶山有位唐先生，在淘宝买了一件衣服，颜色、款式都跟下单的对不上，而且是三无产品。唐先生先要卖家退款，卖家不答复，他又跟淘宝沟通很多次，淘宝也不承担责任，于是唐先生只能起诉淘宝，也胜诉了，要回了应得的三倍赔偿。
2010年5月，淘宝因为侵犯著作权和肖像权败诉，在这个案件中，淘宝原本只要能及时删除照片、公开道歉就可以了，但淘宝对受害人的邮件投诉、电话投诉、律师函都不放在眼里，而是说“你们愿意告就告吧！”受害人来来回回用了一年多，终于打赢了官司，淘宝道歉了，赔偿受害人经济损失26000块、精神损害抚慰金10000块。

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我们就事论事地说，淘宝是告得赢的，因为事实清楚、证据确凿、有理有据的一定不在少数，而判决书上就是不让消费者赢的原因，也许只是淘宝败落的转折点还没充分形成吧。国家制定了法律就是让平台遵守的，淘宝自己不能依法处理问题，还拒绝提供假冒伪劣商家的工商信息，目中无人，也无国法。那么，该起诉起诉，该追查追查，对每个无辜的消费者来说，合法权益受侵害才是大事，一个假冒伪劣产品案件的背后是成片成片的受害消费者，养成一个有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的社会风气是整个社会都该做的大事。

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在淘宝上买到假货如何维护消费者权益1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片。2、在阿里旺旺上清楚说明给自己发是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，就要求商家退款并由商家承担运费。
演示机型：Iphone 12&&华为P40&&小米11系统版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7APP版本：淘宝 10.2.101、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。