谁买走了2435元一罐的修女面霜天猫小黑盒让大牌惊了( 三 )


天猫品牌营销中心总监秀珣告诉《 财经 天下》周刊,天猫超级品牌日让品牌看到了天猫做营销的能力,也为后续的小黑盒新品打开了一扇大门 。
天猫超级品牌日定位为品牌的双11 , 一年一次;新品是品牌的生命线 , 更新频次高,一个品牌每年要发售数十、甚至上百款新产品 。但新品的推广并不容易,不能靠打折促销来吸引消费者,因此需要独立的业务单元来满足,天猫小黑盒应运而生 。
中国消费者的需求瞬息万变,品牌要随机而动,体察需求,在颗粒化的产品竞争中打磨自己 。天猫消费者平台事业部总经理家洛说 , 天猫不仅仅是交易平台 , 其更大的价值在于为品牌带来更广阔的视野,提供数据以及分析洞察,让品牌看到遥远的未来 。
天猫总裁靖捷打了个比方,如果以往消费者生活消费的细分品类、商品种类是3*3*3的立方体,那么未来将是30*30*30的立方体 。对生活品质的要求,对个性化的需求,对不断升级的消费场景的需求,让更细颗粒度的商品被市场所需要 。
小黑盒上线以来,天猫新品增长近十倍,超过60%的全球知名品牌把新品放在天猫首发,2018年天猫新品数量达到5000万件,拥有7500万重度新品消费人群 , 超过英国人口总数,他们一半的消费额与新品相关,全年每人光在服饰以外的品类中就消费了17.3单新品 。
“一天卖掉11万支!”欧莱雅大众化妆品部数字营销和阿里零售总经理Jessica在提起美宝莲2018年3月Fit me粉底液小黑盒首发时说到,“相信对于品牌和天猫美妆行业来说,这都是一个让人印象深刻的数字 。”
在2018年3月完成这个案子的前一年,秀珣还为前景担心,拿不准小黑盒这个新业务能走多远 。“一开始比较紧张,压力大,我们担心卖不好 。”
小黑盒的第一个大项目是雅诗兰黛气垫粉饼液,秀珣团队将其看作第一个里程碑 。一方面,每年雅诗兰黛集团有大量新品问世,尤其是彩妆品牌,上新速度非常快,几乎每月一次,或全新配方升级,或史无前例的改版;另一方面,拿下一个品类中的大牌,可以辐射其他中小品牌 。
但是,攻克大牌往往很艰难 。秀珣记得,双方前后谈了3个月 。高端品牌很在意细节,不喜欢折扣,不愿意随便送赠品,希望在确保不降低品牌质感和形象的基础上抓到精准客户 。
小黑盒用数字打消了高端品牌的这一疑虑,作为新品类,雅诗兰黛气垫粉饼很快还挤进了美妆市场的前三名 。接下来的一年里,雅诗兰黛品牌洞察市场需求,突破性推出的专研紧塑精华素,以及雅诗兰黛集团旗下倩碧品牌 历史 上最重要创新的透明黄油 , 纷纷走进了小黑盒 。
有了第一个标杆案例,越来越多的品牌找到小黑盒团队,要谈合作,涉及的品类也越来越丰富 。
参与了第一届双11的飞利浦,2018年9月决定尝试下小黑盒,选择新品小T刀进行首发 。最终,小T刀销售量10534台,销售额314.8万元 , 打破剃须刀品类的首发纪录 。在新品带动下 , 当天飞利浦旗舰店的整体销售额是平常的10倍 。
找来的品牌越来越多 , 选择谁不选择谁是个问题 。秀珣告诉《 财经 天下》周刊,选择谁合作的逻辑在于 , 天猫资源有限,要投放在具有高价值的新品上 , 也要考虑品牌方的投入程度,之前兰蔻就投入了过亿的预算 。
在与美宝莲Fit me粉底液的合作中,品牌方将产品首发的重点放在了天猫,而小黑盒也没让品牌方失望,新品首发当月销量冲到了粉底液类目第一名 。
秀珣透露 , 2018年小黑盒推出“超级新品计划” , 即30天把一个新品从零首发做到行业TOP的水平,很多商家闻讯立马分享品牌全年的新品计划,小黑盒可以从中挑选最契合、最值得推广的产品 。