所以,想要透过谈话建立情感关系,让别人愿意跟我们相处,我们首先要对他们感兴趣,问一些关心他们的问题,然后设法取得共鸣 。
只有这样,你的谈话才能显示出高情商的特质,人际关系也会更加顺利 。
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法则三:懂得正确地赞美别人懂得根据对方的特质去赞美别人,这是高情商的一种体现 。
根据我们人性的特点,每个人都喜欢被别人赞美 。就算一个高喊“我不喜欢别人赞美”的人,只要你说:你这种思想很明智,不会被别人的赞美冲昏头脑,果然有见地 。那么听到你这么说,说出那句话的人肯定会感到很满意,因为他被你认同了 。
这就是赞美 。
赞美是一种认同,而反驳则是一种打压 。前者对于构建和谐的人际关系,起到非常重要的作用;而后者,只是破坏彼此的情感 。
当然,或许你会觉得,随便赞美别人会不会显得自己很虚伪呢?这里有一个前提,就是你的赞美,最好是赞美别人具体,而且别人预期之外的地方 。
好比你赞美别人说“你真是一个好人啊”,“你真是很聪明啊”,那这种赞美说多了,就会给人虚伪的感觉,效果也不好 。
但你具体化去赞美,如:“小马,我之前在街上,无意中看到你搀扶着一个老奶奶过马路,没想到你是这么一个好人啊,很棒 。”
听到你这么说,对方心里必定感到很开心 。
如果你没有类似的经验,或者刚刚跟对方接触,并不了解对方,那就从对方的言行举止,衣着打扮,还有他背后取得的成就入手赞美 。
例如:听你的说话,可以看得出来你的思想很深刻,分析能力很强,表达清晰,看来你平常肯定很喜欢阅读了 。
又如:你好李先生,很高兴来到这里跟你见面 。之前我了解到你透过自身的能力,把公司的业绩提升了几个百分点,你这么厉害,让我们这些年轻人很崇拜,请问你有没有可以分享的经验呢?
这种赞美,就是切合到个人确实存在的特点来进行,一点都不会让人觉得虚伪 。
每个人都有自己的闪光点,你要做的,只不过把对方的闪光灯找出来,用自己的语言加以明示而已 。
记住,你赞美的地方,一定是别人的闪光点,否则别人胖,你还赞美别人有福气,那就糟糕了 。
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法则四:自我袒露一些缺点你与人相处的时候,非常紧张压抑 , 很大程度上是跟自己“完美形象”有关系 。
你越是在乎自己塑造出来的“完美形象”,跟别人聊天时就越是放不开 。
你跟这样的人相处会觉得很累,别人跟这样的你相处,也会很累 。这样子 , 谁能够自然融洽地相处下去呢?
很多人以为跟别人相处 , 一定要留给对方完美无瑕的印象,一点小错误都不能犯 。然而这种心理,不仅会给自己带来巨大的心理压力,而且还会感染到对方,让跟我们接触的人也同样有种坐立不安的压抑感 。
反映到行为上,不是导致自己不敢随便说话,就是让自己的言谈举止看起来很刻意的做作 。而正正是这种状态,就会影响到我们的人际交往 。
我身边有一位培训师,讲课很受欢迎,我问他有什么心得 。他说:“非常简单,上课的时候,为了活跃气氛,我会故意把一些常识性的东西说错,还一脸无辜幼稚那样 。大家看到我这个样子,相处气氛就变得很轻松了 。”
偶尔开一开自己的玩笑,自嘲一番,别人就会觉得你很可爱 。就算有时候不小心说错了话,你能够主动道歉,什么事情都没了 。为了维护自己面子而执着辩驳,这样就显得太霸道 。
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