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今天看到一个大学生班长求助的帖子 , 以下是某个评论 。
辅导员不是个好人 。 你才大一 , 又不是专职搞学工的 , 不懂这些很正常 , 他\\她明知情况险恶还拿你当枪使 , 你在他心里是个什么角色 , 自己掂量掂量 。
他拿你当枪使 , 关键是你还真的开枪 。提出的问题主要内容如下 , 还附上了多张与同学的对话截图 。
【人力资源|大学里咒骂,工作后感激】
假如情况是“我是班长 , 同学长期不来晚自习和早操 , 我劝他他不听 , 怎么办?”或许评论、回答就会很大程度地变轻松 , 甚至可以有不少“戏谑”的词句出来 , 大家乐呵乐呵 。但实际上 , 却有“他抑郁”“导员叫我”类似这样的限定条件 。
如此的情况下 , 恐怕大多数人都觉得“导员不是个好人”“你太傻” 。心中很不轻松 , 甚至有些气愤 。
辅导员的工作 , 现在可以如此“轻松”了吗?抑郁症复学的情况 , 是辅导员最先掌握的 , 不应该亲自上阵去疏导的吗?
自学生到校第一天 , 就应该每周 , 至少每2周见面了解情况 , 并且做好相关记录的吧!
班长、同学这些周边同学 , 最多只能作为侧面掌握信息的辅助 , 怎么能把班干部推到“前线”?
班长 , 也有事务范围界限 , 以及权责能力上限 , 已然超载了 , 就该卸下 。这个事儿 , 本就棘手 , 就连你辅导员都搞不定 , 或者不作为 , 你能真的实现自己“一厢情愿”的想法 , 把这位同学掰回来吗?
即便是当时已经专职从事辅导员工作4年多的我 , 在遇到的几个类似情况学生时 , 也难免心中犯怵 。
尽管有数个方法储备 , 以及它们在实施过程中的变化 , 可每个学生的实际状况 , 需要亲自深入交谈、反复接触 , 才能比较全面 , 相对准确地摸清、理透 。
额外祝贺一下这位班长 , 算是提前初识职场 。以销售为例 , 妥妥地就是 , 经理、项目负责人 , 或者业务组长 , 明知即将面对的是一个几乎不可能解决 , 尤其一个小白根本不可能生存的环境 。
还不止是“请出列”的口令下 , 自己退一步 , 反而还推你一把 。
任何的支持、帮助 , 都不会给 , 回过头来 , 还会“教育”你没有用对方法 , 不具备协调管理能力 。
那如果以最开始假设的条件 , 再来看这个销售客户 , 应该怎么做呢?
简单了 , 只需要保持日常联系 , 友好到不要再友好 。
把握住一个最关键的点:人家都已经那样了 , 任何事都可以往后放 , 健康、生命才最重要 。有人或许要说 , 如此做法 , 这单销售怎么可能成交?
短期是绝对不可能成交的 , 如果你陪他度过了这一艰难时刻 , 如果你还在目前这个销售岗位的话 , 远期会成单 , 并且能成大单 , 以及长期的复购 。
正所谓“危中有机” , 你陪他的经历 , 是你们建立深入信任的过程 , 也是成果 。 大多数人 , 特别是普通人 , 这一单销售 , 是不可能达成的 。
近期绝不可能 , 远期也仅有凤毛麟角的极个别的人能“成交” 。
有待一天 , 真正走上工作岗位 , 这位班长回想校园里的这段记忆 , 悟道悟到的话 , 反而会心存感激 。这样的经历 , 是别人买不来 , 即便听说了 , 旁观了 , 也不会有你感受深刻 。
“领导”无心专门地推手 , 让你独自面对最难的客户;有意无意地撒手 , 不提供任何支持帮助 。
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