06.陷入两难时,如何把是非题转为选择题?新员工在刚入职的时候,常常会因为资历尚浅 , 被同事拜托额外的工作 。这时候,若是直截了当地拒绝对方的要求,难免会伤了同事之间的和气 , 反之 , 则又会让自己很辛苦 。
之所以会发生这样的情况,是因为人在与人谈判时,常常会不自觉地把一件事的「做与不做」简化成一种毫无回转余地的「是与非」 。
比如,同事拜托给我们一件事情,大多数人都认为自己只有接受或是拒绝,这两个选项;再比如,与甲方谈生意,对方问我们能不能便宜一点,很多人只会想到行或是不行,这两个选项 。
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事实上,除了这两个选项,我们还有第三种选择,那就是,把这个问题变成选择题,丢给对方 。
以被同事拜托工作为例 , 你可以说 ,
XX,我现在手里领导交代的事情已经够多了,虽然再帮你做XX没问题,但是质量上可能无法保证 , 你看可以吗?
这句话的厉害之处在于,我们非但没有直接婉拒同事的提议,还暗示对方,我帮你可以 , 但是质量可能达不到你的要求 。
这样,无论对方选择哪一个,你都能够从中受益,要么接下任务,但可以不那么认真 , 要么同事选择找别的人去做 。
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同理,对方提出能不能便宜一点时,你可以说,「没问题 , 有人在意质量 , 有人在意价格」,暗示对方,一旦价格降下来了,品质可能就没有以前那么好了 。
总之 , 人人都不喜欢被拒绝的感觉,但却乐于做出选择,并将自己的选择合理化 , 只要利用好这一点,便不会让自己陷入两难了 。
以上,便是今天的内容 。
下一篇里,我们继续讲演讲时的6个关键技巧 。
敬请期待吧~
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文 | 武灵遥,一位践行着「日读书一本,日更文一篇」的职业读书人 , 更多好书拆解详见个人公众号:书语人间(syrjjy)
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