2014年被外派到日本公司工作 , 已经有六年多了 。
切身感受到,在好多方面,真实的日本与我们想象的不一样 。
日本人工作中会把新人当做“傻子”对待 。无论是新入职的大学生,还是新调入的员工,都会被视为新人 。而且每个年度年初,也就是每年的三月底四月初,各个公司都要进行岗位调整,如果岗位调到了新的工种,无论你之前的工作经验有多么丰富,也会被视为新人 。
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在对待新人方面,就像对待傻子一样 。那是怎样对待呢?
对于新入职的大学生来说,无论是大学里学的什么专业,不管工作对不对口 , 都要进行至少半年的2到3轮的培训 。培训进入到岗位以后 , 就和新调入员工一样,从零基础开始学起 。新人都会有特别指派的老师进行手把手的教,他会把新人当成“傻子”一样教,讲的特别仔细,从易而难,环环相扣,讲得过程中还让新手亲自操作,进行不断纠错 。循环往复 , 直到真正掌握为止 。根据工作的上手程度,有的会带上一年,才可以独立工作 。在工作过程中,如果出现了任何闪失 , 都会有老师直接负责任,所以老师都讲的格外的认真 。对于新调换工种的人来说,他不仅要将自己的工作程序教给新人 , 还要 作为新人学习新的岗位工作程序 , 所以说是比较忙碌的 , 日本的调换工作以后的工作交接至少一个月 。这也就保证了岗位的工作内容、方式方法能进行原汁原味完整的传承 。
所以日本公司无论人员怎样调整 , 工作是完全可以顺利开展的,就像一个机器一样始终可以正常运行 。
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日本政治上很强硬,但民众是极其善于道歉的民族 。无论在公司里,还是生活中,还是公共交通途中,最常听见的就是道歉的声音,“すみません”,意思就是我很抱歉,对不起 。虽然工作中,他们会发挥“菠菜”,日本语“ほうれんそう”的工作精神,也就是在工作中要报告,要联络,要商谈,就是把出现事情的苗头,尽量控制在萌芽状态 , 通过大家的全心协力,出主意 , 想办法 , 保证工作的顺利完成 。
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但总有差失的时候 , 在这种情况下,犯错的人都会主动承担责任 , 向大家进行道歉 。日本人很注意和别人保持距离,在日常交往中,日很少直视对方 , 他们认为直视对方是不礼貌的行为 。如果一不小心碰了个正着,就会说对不起 。如果在路上你一不小心碰到了他,他们也会给你说对不起,有时候都觉得自己很不好意思 。这种道歉的文化和习惯,根置于日本人的内心,这种处事的态度让人就没有了生气的可能,能让人保持心情顺畅 。这可能也是他们能够长寿的原因之一吧!
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日本人人前人后两面性极其严重 。在工作中,日本人表现的特别严谨,每天都是兢兢业业工作,精益求精,总想给别人带来更好的服务 , 彼此之间是不善于交流的 。有的在公司里工作了一辈子,只好自己组内的十几个人进行礼貌性的交流,其他部门的人往往不认识 。日本在年末年初都会开忘年会和新年会 。只有在新年会,忘年会大家共同聚餐的时候 , 他们的各种搞笑才能表现的淋漓尽致 。我的一个同事,已经是50多岁的科长,每天就是埋头工作,基本上不怎么搭理其他人 。
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