酒店满足顾客哪些需求酒店如何满足宾客需求 _生活百科

这个问题我想从消费的角度来回答一下，希望能提供一些帮助。旅行食宿最看重的主要是价格、服务、卫生和特色。
先说价格吧，住在景区里或外面这是要看钱包的。所以住在景区里面价格公道就好，除非自家产业，同行拼的是同价下的品质。所以我们消费者看的就是性价比，同价比品质，同品看价格嘛。
服务，出门在外，人生地不熟，一位有亲和力，面相和善的老板或接待是解除戒备的良方。我们最缺的是对景区的了解，入住后如果有详细的指南手册或是专人的讲解服务，好感度一定大增。作为临时家园，您硬件设施的良好运行也是我们比较看重的，热水、防潮、隔音、网络等等。娱乐设施的提供，出门买买买的防忽悠指南。一句话，想客户所怕，急客户所需是让所有客户变成您的新闻官的法宝，找回诚信所在。
卫生，不提也罢，这都做不好，pass 。
特色吃，重头戏。如果饭店能在早晨提供一份免费的自助早餐，不要大而全，只要少而精我会想念这家店的，小酱菜、咸鸡蛋、馒头米粥热米线，黄瓜芹菜小食锦南北通吃，口水都快出来了。生意嘛讲个平衡，都你赚了谁还和你打交道。正餐在我们出行时多受好评的是本地民间特色和饱腹的家常菜。前年过年自驾黄山，在一个叫郭村的地方路边小馆油焖笋干、清炒菠菜、咸菜冬笋、水芹豆干大米饭吃的一车人大呼过瘾。同年国庆河南太行大峡谷，夜宿谷内，小米稠饭、烧茄子萝卜干，地道的本地农家饭又被惊艳到了（等找到照片再补上来）。举这两个例子其实就是证明一下家常或特色的魅力。这是天下大通的时代，出去旅游不就是找不同吗，而餐饮因为自然环境的差异造就了一方水土一方人，正是餐饮的不二法宝。在这吐槽一下敦煌的驴肉黄面。
最后，利用强大的网络和自媒体展示你的各种优势口碑，迎八方来客，待四海宾朋踏实的走好每一步方为引客之道。
旅游区饭店有其独特性有三点建议供参考：
1、树立广告意识，酒香也怕巷子深，无论咱们环境和菜品有多好，能让客户知道是第一步最重要的，建议到景区门口做喷绘广告，对饭店进行引流。
2、专业旅游团队的合作，景区的特性决定了客流的不同，传统靠口碑赢得回头客的模式，在景区显得捉襟见肘，要充分做好团队的接待工作，有大团队接待能力的饭店比小饭店更有渠道竞争力。
3、突出特色，客人来景区吃饭，传统的农家菜已经数见不鲜，本地特色菜肴才是增加客户满意度的制胜法宝，也是提高旅游团粘性的重要一面。
【酒店满足顾客哪些需求酒店如何满足宾客需求】以上几点仅供参考，有什么疑问可以留言交流。

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