我当领导的时候,每每收到员工发来的微信或者短信,我都会回复“收到”或者“知悉”,以让员工知道我已经看了相关的信息 。如果我不回,证明没有注意到信息,那么办公室主任就会打电话来问是否收到,以免错漏了信息,确保信息畅通 。
在当单位主要领导之前 , 我也是当过一般工作人员、办公室主任的,知道信息是一个发送、反馈的循环系统 , 领导收到信息不回复,这个循环系统就断截了 。
正因为坚持这样的理念 , 不管我是当员工、当办公室主任,还是当领导,信息交流都很顺畅 。
现在我退居二线了,岗位安排在办公室,每天就负责收发邮件、转发通知等,我发现 , 我们现在的领导,收到信息后不喜欢回复 。每每发出信息 , 就好像石沉大海一样,或者是像进入黑匣子一样,不知道他收到了没有 。心中忐忑,打电话给他,又怕他正在忙公务,打扰了他 。
后来有一次,我和他谈到这个问题,说希望他收到信息能及时回复,这样让我们办公室工作人员放心 。
他说:“我不回复就是收到了?。∫惶炷敲炊喽绦拧⑽⑿? ,我那么忙,哪里有时间回复那么多?!”
我正想给他上课,说明信息循环、及时反馈的重要性,他打断了我:“发信息给我是你们办公室的责任,你完成信息发送了就行了 , 别管我收到不收到,管好你的事就行了!”
我一下子气就上来了:“你算什么?!当主要领导是我先当的 , 你算老几?”我当场怼他 。
从那以后 , 他就不再跟我说话了 。也就从那以后,我只管发信息 , 不管他是否收到 , 信息交流是否顺畅 。
果然,后来出事了 。
有一天 , 市里领导突然来我们单位检查某项重大工作 , 他正在县里开会,我发信息给他,不见他回复,我也就不管了 。
后来市里领导到我们单位,见不是主要领导接待,脸色都青了 。
办公室急忙打电话给他,催他赶快回来接待市里领导 。
市里领导被凉在那里好长时间 , 他才匆匆赶回来 。
后来,县里的领导也赶来了 , 因为市里来的领导级别高 , 检查的项目是重点项目 。
县里领导知道市里领导不满意 , 直接撸他 。
过后,他追问办公室 , 说这么重要的上级领导来检查,为什么不发信息给他?
办公室看看我 。
我说我发啦!
他说他收不到 。
我说 , 如果我不发是我的责任 , 我发了,你收不到是你的事情,不信你看看微信 。
他说:“你发了你也不确认一下是否收到?我收不到你不会打电话给我?”
我说:“领导,我已经发信息给你了,以往发信息给你,你都不回 。为这事,我曾经专门跟你谈过,你说你忙,不回复 。”
他说:“犁子同志!不要推卸责任,扯皮扯到我身上来 , 你不知道这事重大吗?!出问题了你负担得起这个责任吗?!”
我直接怼他:“出事你是第一责任人!我只是一般工作人员 。以前叫你回复信息 , 你摆臭架子不回,你摆架子给谁看呢?你以为你当这个领导,在这个位置,官很大吗?告诉你,你这个位置是我先坐的!”
他还想说话 。
我再怼他:“别说话!我告诉你,我是因为年龄到了才退下来的 , 能上到这个位置的人,多多少少都有点能耐,你别小看任何人!我能上能下,也一定能让你下来!”
在场的人面面相觑 。
是的 , 对这种摆官架子的人,你不能太软弱,任他欺负,在必要的时候,必须教他做人 。
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