中国在线教育市场,在过去几年间,诞生了很多搭载“新概念”和“新技术”的公司,让学生用听段子、玩游戏的方法快乐地学英语,或者用人工智能等时下最炫酷的技术包装学习软件 , 但其最终能达成的学习效果却参差不齐 。
【戴耐德发布了能承诺效果的英语教育APP在线教育下半场角逐已经到来】“中国未来几年的英语教育市场会更关注学习效果这个指标 。”戴耐德的亚太区总裁Ciaran Lally对36氪表示 , “如果你能承诺学习效果,那你就可以活下来 。”
11月15日,美国的英语教育公司戴耐德(DynEd)在中国发布了能“承诺效果的一站式在线英语解决方案”:neo Professional 。该产品采用“AI教练 真人教练”学习模式 , 学生可以通过AI驱动的neo Study App进行自主学习,每隔两周可以通过面授课平台neo Live与真人教练对话25分钟,巩固和提升学习效果 。
戴耐德表示,这款产品的用户群是14岁及以上、把英语作为第二语言的成人学生,可以保证他们在5-7个月内提升一个欧标(CEFR)级别 。“欧标”是国际公认的英语语言教学课程设计的重要基础 , 也是托福、雅思等英语考试等级界定的参考标准 。
“在我们看来 , 中国的教育市场急需关于学习效果的透明度 。”Lally说,“每个人都在谈论功能和用户界面,每个人都在谈论AR和VR,但没有人谈论学习效果 。但如果你问学生‘对你们最重要的东西是什么’,他们会告诉你 , 是学习效果 。”
谈及neo Professional目前的用户反馈情况 , 戴耐德表示,这款产品在今年4月发布了海外英文版,而学生达成一个欧标级别的学习周期是5个月以上,每个机构的学生进度也都不一样,还没有可供参考的数据 。此前的内测数据也暂不能对外公布 。
这家成立于美国硅谷的公司在过去32年里一直使用人工智能技术开发多媒体英语教学系统软件,主要技术包括语音识别、数据挖掘与分析 。Lally告诉36氪 , 全球2500万付费用户的每一次鼠标点击、每一个人机交互行为和每一条录音练习都被记录在数据库里 。戴耐德会利用这些数据去分析和优化课程 。目前 , 其系统平台上有1000万全球月活用户 , 大多数学生每周使用3-5次戴耐德的软件 。
自从2003年在中国成立分公司以来 , 戴耐德已经与北京大学光华管理学院、韦博国际英语、北京航空航天大学飞行学院等数百家学校、培训机构和企业建立了合作,为后者提供软件和系统支持 。戴耐德称,在过去十多年里,对外经贸大学每年有2000多个学生在使用戴耐德的软件 。
然而,戴耐德在最初进入中国市场时遇到很多挑战,其中之一是让中国用户理解他们的语言教学模式:动态教学(dynamic education) 。这也是公司名字DynEd的来源 。
Lally表示 , 动态教学是模拟人类学语言时最自然的方法:小孩在咿呀学语时,父母是通过动态地选择语言来教授孩子 。母亲通过与孩子对话,观察孩子对词汇和句子的反应情况,适度降低和加大词汇和句子的难度 , 一步步推动孩子学习 。这也是戴耐德采用的教学方法:基于神经系统科学开发的个性化学习模式 。
与“动态”(dynamic)教学模式相对的,是传统的以固定课本为主的“静态”(static)学习方法:在几十人的班级里,每个学生面对的课程内容都千篇一律,无法自主掌握学习节奏 。
谈及如何说服中国的B端客户使用他们的产品 , Lally说,他们并没有用什么营销策略,而是用产品说话 。当时北大光华管理学院率先试用了他们的软件,认为效果不错,就一直合作至今,长达15年 。
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