支付宝、微信转账遇拦截 坚持转还是等


支付宝、微信转账遇拦截 坚持转还是等

文章插图
来源:北精商报
支付宝、微信转账大家都用过不少,但途中有没有遇到这类情况:输入转账账户和金额后,被机构提醒“交易存在被骗风险”或“对方涉嫌欺诈违规”,并给出15分钟的保护限制;除了转账异常外,近日还有用户反映遇到了用起来失败、银行卡被冻结的情况,需要联系银行解冻……
如果遇到了,千万不要慌,北精商报采访人员8月14日从多方采访了解到,这背后实则是机构为反诈反洗钱设置的防护网,意在为潜在风险资金交易进行限制,保护金融消费者的资金安全 。
冷静排查
网购的鞋子走到半道又被召了回去、丢失的快递赔偿要打开视频软件“共享屏幕”、注销贷款账户信息竟然还需再次贷款转账……这样一桩桩一件件真实的诈骗案例,不少人都遇到过 。
例如,来自北精市通州区的市民李晓(化名)近日就向北精商报采访人员反映遇到了这类情况,他曾接到一个自称是某借贷平台客服人员的电话,对方称李晓在大学期间由于申请过校园贷款,但因国家政策调整需要注销账号,且需尽快将贷款额度用起来至 “指定账户”以消除贷款记录,并承诺账号注销后用起来资金将原路返还 。
于是,在“客服人员”的诱导下,李晓被指导下载了另一个网贷App,并将贷款额度用起来转至 “客服人员”指定的银行账户上 。
事后他反应过来但却为时已晚,3000元贷款被骗的李晓懊悔道:“我后来才想起来这个骗子其实有很多漏洞,诈骗手段也很低级,但我当时懵了,都没反应过来 。”
事实上,对于一些风险账户转账行为,不少支付机构早有行动 。8月14日,包括支付宝、微信等机构就告知北精商报采访人员已有相应预防举措 。
例如,目前支付宝对风险交易进行15分钟拦截保护或提供24小时延时到账功能,用户一旦发现被诈骗,转账24小时内向警方报案后,可在支付宝申请撤回交易,尽量避免资金损失 。
除了支付宝,微信也有类似的风险提醒功能 。在15分钟的“转账冷静期”内,用户有时间尽量核实收款方的身份,仔细想想是否存在风险 。“转账冷静期”解除后,可以根据核实后的情况,选择是否继续支付 。
“这些举措有利于防止电信诈骗导致的转账,也是为防止一些用户的误操作,是非常有必要的,当前金融系统追求转账的实时性,但对风险操作保留一个缓冲期,对用户是有利的 。” 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉北精商报采访人员,不过,也要考虑到此举会降低用户到账效率,影响消费者体验,因此也建议支付机构在转账拦截期,对收款方用户进行必要提示 。
厉行“断卡”
一面是风险拦截,一面还有“断卡”行动 。
近日,有关“部分用户用起来失败”的话题一度登上微博热搜,有网友称一银行深圳地区的借记卡微信用起来失败,支付宝无法转账,账户状态显示为冻结 。另外还有多家银行也有类似情况,部分银行网点甚至排起了解冻的长队 。
据了解,此次银行卡冻结与“断卡”行动有关,被冻结主要是因为系统认为存在风险 。
所谓“断卡”行动,其实是为了打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡的违法犯罪 。
目前,多方监管加码治理电信网络诈骗犯罪,尤其是近一两年,不管是银行机构还是支付公司均在持续响应监管,并开展多轮“断卡”行动 。“其目的主要在于打击防范电信网络诈骗,巩固反洗钱工作 。” 易观分析金融行业高级分析师苏筱芮指出,电信诈骗、跨境、洗钱等犯罪行为均离不开资金流,包括账户体系与支付,因此银行账户、支付环节及对应的银行机构、支付机构等成为监管关注的工作重点 。