|职场沟通如何开口就让对方喜欢,巧用寒暄,站在对方的立场去发言

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|职场沟通如何开口就让对方喜欢,巧用寒暄,站在对方的立场去发言

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职场的沟通能力是非常重要的 , 我们经常见到有的人工作能力不强 , 也没有背景和学历 , 但是在职场非常混得开 , 大家都喜欢 。 这些人大部分都是表达能力特别强的 , 特别会说话 。 职场中怎么能一开口就让别人喜欢听呢?

首先 , 说话的时候要站在对方的立场去谈 , 无论是工作还是生活中 , 与人沟通的时候要把自己的位置变一下 , 不能总是从自己的角度出发去考虑问题 , 而应该考虑对方的感受 , 对方会说什么 , 自己就首先说什么 , 这样能让对方非常有兴致和你交谈下去 , 接下来再去自己的想法 。 这样的效果往往是最好的 。

如果是谈论对方的事情 , 就要完全站在对方的角度去思考 , 去表达 , 这样一开口就会让对方喜欢 。 比如 , 关怀对方的父母 , 可以这么说“咱家老人都挺好的吧”关系好的话可以直接说“咱爸妈都挺好的吧 , 好长时间不见了 , 挺想他们的” 。 这样的效果要比直接慰问好很多倍 。

其次 , 巧用寒暄。 工作中尤其是当我们面对面和客户沟通的时候 , 直接谈工作会显得唐突 , 为了能让沟通效果最大化 。 开场要学会寒暄 。 寒暄要掌握技巧 。 要真诚 , 不能表现得太刻意 , 太明显的应酬式寒暄反倒不如直接了当地开始谈工作 。 寒暄的内容也要因人而异 。

【|职场沟通如何开口就让对方喜欢,巧用寒暄,站在对方的立场去发言】不太熟悉的客户 , 可以用询问工作 , 身体的方式进行 , 比如“王总您好 , 最近工作挺忙的吧”“王总最近身体挺好的吧” 。 如果是见过面的客户 , 或者比较熟的客户就可以询问父母或者孩子 。 “王哥 , 最近叔叔阿姨身体挺好的吧 , 我下次过去的时候一定要去拜望一下” 。 寒暄用得好 , 关系自然就会提升 , 业务也就好办了 。