读完退款算偷吗?亚马逊电子书退款政策引发争议
短视频平台上的“小窍门”类视频早已不是什么新鲜事 , 但最近TikTok上的“电子书退款小技巧”却引发了争议 。 亚马逊Kindle商店的退款政策规定 , 消费者可以在“意外购买的7天内退款” 。 有消费者钻起了该政策的空子:购买电子书后在7天内读完并申请退款 。 还有人将“免费读书攻略”发布在了TikTok上 , 引起不少读者效仿 。 这一现象引起了大量讨论 , 不少人认为这种行为伤害到了作者的利益 , 与偷窃无异;但也有人认为这些人的做法符合亚马逊的退款政策 , 他们并没有错 。
惊悚奇幻浪漫小说家丽莎·凯斯勒(Lisa Kessler)是最早谈论这件事的作家之一 , 迄今为止她已经出版了44本小说 。 凯斯勒在推特上写道 , “提醒一下 , 亚马逊不是图书馆 。 当你读完一本书还申请退款 , 作者是会亏钱的……今天是六月的第一天 , 但是我已经欠亚马逊钱了 , 因为很多人读完了《Muse》系列后申请退款……作家也是需要吃饭的 。 ”
当消费者申请退款后 , 作家的相应版税收益就会被亚马逊扣除 , 但为什么他们还会“亏钱”?凯斯勒向“Buzzfeed”网站解释道 , “亚马逊会向作家收取数码运费 , 但退款时这笔费用却不会返还给我们作者 。 ”
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作家在社交媒体上晒出版税的收入为负数 图片来源:Twitter
凯斯勒还指出 , 退款申请骤然激增是因为TikTok 。 “在5月之前 , 我几乎很少收到退款申请 , 只是偶尔有一两例意外购买 , 我完全可以理解 。 但5月以来 , 退款一整个系列的数量突然暴增……3月 , 我在TikTok上看到了一个教消费者钻亚马逊退款政策空子的视频 , 让他们快速看完然后申请退款……但当时我没意识到亚马逊会转而扣我们作者的钱 。 ”
不满亚马逊退款政策的作家和读者发起了联名请愿 , 要求亚马逊更改相关规定 , 截至发稿前 , 该请愿已收集超过6.4万份署名 。 英国作家协会(SoA)也发声要求亚马逊将退款期限改为48小时内 , SoA的总裁在接受《书商》杂志采访时说 , “7天足够你读完一整本电子书并退款了 , 但对作者来说 , 扣掉一本已经或者有可能被读完的书的版税 , 是不公平的 。 ”
亚马逊就此事发表了声明:“亚马逊致力于为读者及作家提供最好的体验……我们有相应的政策和机制来防止退款政策被滥用 。 我们会一直倾听反馈并调查收到的所有疑虑 。 ”
詹姆斯·帕特森就“白人男作家被歧视”言论道歉
美国惊悚推理小说作家詹姆斯·帕特森(James Patterson)近期在接受《星期日泰晤士报》采访时称 , 白人男性作家“正面临着另一种形式的种族主义” 。 他认为白人男性作家和编剧在电影、电视、剧场以及出版行业都遭到了歧视 。 “你能找到工作吗?能 。 难找吗?难 。 对年长的作家来说就更难了 , 52岁白人男作家的身影并不常见 。 ”
帕特森在个人官网称自己是“全球最畅销”作家 , 据《福布斯》杂志在2018年的统计 , 今年75岁的帕特森出版过300余部作品 , 销量超过5亿册 , 身价约8亿美元(约53.7亿人民币) 。 据《华盛顿邮报》报道 , 帕特森与妻子曾在2009年以1740万美元购入一座面积达2万平方英尺(约1858平方米)的豪宅 , 并投入1400万美元重新装修 。 同时 , 《纽约时报》在2020年的调查显示 , 在2018年出版的图书中 , 只有11%来自有色人种作家 。
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