yuán因，防fáng止不bù合hé格再发生shēng 。
4.1.1识别不bù合hé格
对duì质zhì量管理体tǐ系xì各过程输出的de信息进jìn行识别：
a.过程、产品pǐn质zhì量出现重大问wèn题时；
b.管理评审发现不bù合hé格时；
c.顾客对duì产品pǐn质zhì量投诉时；
d.内审发现不bù合hé格时；
e.出现重大环境污染或环境事故；
f.供方fāng产品pǐn或服务出现严重不bù合hé格；
g.其他不bù符合hé质zhì量方fāng针、质zhì量目标或质zhì量管理体tǐ系xì文wén件要yào求qiú的de情况 。
4.1.2发现不bù合hé格原yuán因
责任部门对duì不bù合hé格原yuán因进jìn行分析，确定dìng产生shēng不bù合hé格的de主zhǔ要yào原yuán因 。
4.1.3措cuò施shī的de制定dìng、实施shī与验证
a.对duì某个部门的de质zhì量问wèn题，由办公

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