深圳市|聊聊职场：怎么才算正确理解领导的指示( 二 ) 创业|香港大学|招聘

对于我们来说，领导者的意图具有权威性，是无可争议的，领导已经决定的和部署的工作任务需要全面贯彻落实，尤其是已经交代的非常明确的意图，要不折不扣地执行，这是不可动摇的管理原则。从领导的观点中发散领导的工作方式、思维习惯和处事观点不是一朝一夕形成的，其来有处，其去也有方向，要发散，过去的看法、观点是一个很好的起
点和依据。
2、在领导亲自撰写的文稿、批示中，领导在各种场合、大小会议上发言、讲话中，往往都凝结着领导对某一问题的思想和观点，从中可以寻摸领导意图的“蛛丝马迹” 。
我们要悉心研究领导“笔写纸载”的材料，从中掌握、熟悉其“内心世界，这样有助于我们领会领导的意图。还有，领导者的设想，主张，时常也会通过闲谈、即席谈等表现出来，要善于倾听。
领导意图的形成通常要经历一个深思熟虑、反复酝酿的过程。作为抓大事、掌握大政方针的领导者，是不可以随心所欲乱发指令的。如果能够谙熟这一规律，便可有意识地介入领导意图的形成过程，从一开始就牢牢掌握领会和实现领导意图的主动权。实际上，在领导意图形成的过程中， “参与”的越早越深入，对领导意图的领会就越深刻，执行起来也就越得心应手。这一点很好理解。
3、从领导的个性中发散。这种发散方式其实是最重要也最难言述的，靠的是长时间的朝夕相处、摸爬滚打、细心揣摩。一般助理、或者领导的司机，都是精于这个模式的。由于领导的气质、性格、能力和领导方法不同，交代自己意图的方式也是不同的。有的领导是简洁式的，即只用几句话就干跪利索地把他的想法说了出来，其内在含义，由你去详细体味，有的领导是详细式的，让你写个稿子，把应该写些什么，应该怎样写，甚至每一层应该表达哪些内容，都交代得一清二楚，有的领导是一次性交代，即只用一次交谈，就将自己的意图表述完毕，铁板钉钉，只此一次，再不更改；有的则是多次性的交代，有时反复强调，甚至推倒重来，不断深化，不断集中，今天觉得庆祝大会在单位内办好，明天觉得在某某大酒店办更气派，后天干脆觉得大会不要办了。
领导有自己的思维特点和思维方法，这是长期形成的，甚至是与生俱来的个性，没法去苛责。我们能去适应，善于了解、把握领导惯常的某种思维萌动和思维导向，然后举一反三，才能作出适当的发散。
最后再说一点，没听清也不敢问领导，早晚要出大问题的。对于新人小白，在面对领导时有种畏难情绪，这完全可以理解。所以经常出现一种纠结万分的状况就是，领导布置了一项新的任务，是出于紧张，或是能力有限，总之当时很不幸没能记下、理解领导的指示，同时，自己以前也没接触过类似的工作，有很多拿不准的地方，于是一堆问号在脑子里盘旋。本想直接间领导却难于启齿，既担心领导太忙，又担心领导觉得自己太笨，不问吧，憋得难受，既担心拖慢进度，又担心自己瞎干误事。其实这种纠结大可不必，不耻下问一直被认为是种美德，不懂上问也绝对是好习惯。不懂不问，想着拖拖再说，或者凭着自己的想象和推测去办事，早晚会跑偏、出大问题。毕竟，这也是回报交流的另外一种表现形式。不是么？