工见到客人要礼貌用语 , 特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应 , 要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步 。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查 , 仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗 , 岗上发现仪容问题立即指正 , 监督对客礼仪礼貌的运用 , 员工养成一种良好的态度 。
3、严抓定岗定位和服务意识 , 提高服务效
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