|沟通100|话别这样讲,很多人都说错了

|沟通100|话别这样讲,很多人都说错了


我之前的主业是做房产经纪人的 , 直白点说就是房地产中介 , 帮人卖房子的
在我上初中的时候 , 智能手机刚出来 , 那会儿我们一群小女孩拿着手机储存卡去打印社下载电子小说看 。 在看够了满屏的《黑道皇妃》和《冷面王爷》以后我决定换个口味 。
我又一次来到打印社下载小说 , 这次我看到屏幕上好多没见过的“很厉害”的书 , 于是一口气下载了一堆回来 。
后来我从沉迷小说变成了沉迷成功学
一直看到大学才明白 , 那些都是忽悠人的 。
【|沟通100|话别这样讲,很多人都说错了】在那之前 , 我一直认为销售是这个世界上最赚钱 , 最有前途的工作 。
以至于在大一第一堂课 , 老师问我们喜不喜欢自己的专业时 , 我站起来告诉老师 , 我喜欢的是销售 。
干销售可比当老师赚钱多了
但真正做了销售以后我发现其实并没有书上讲得那么简单
时代变了 , 从以前的面销变成了线上销售 。 没有人看我的表情 , 看我的精神面貌 , 而说话内容声音变成了关键
我从事这个工作两个月一单没有开 , 原因就是因为我不擅长线上沟通
记得有一次我在前台值班 , 有个客户要租房子 , 我给他找了个房子 , 他看着不错叫我去跟房主砍价 。
我拨通业主手机:“姐 , 你好 , 我这边有个客户想租你房子 , 客户让我问能便宜点 不?”
业主说:“不能”
然后我给客户打电话回复:“业主说不行”
一旁的前辈在我挂断电话
后一脸震惊:你怎么能这么说话呢?你这么说客户会觉得你根本没用心帮他问价格 。 而且你刚刚跟业主也不能那么说啊 , 你不能上来就问 , 能便宜点不?
前辈跟我讲了一大堆话术 , 我就不一一复述了 , 总结就是一句 , 要会沟通
在之后跟客户的聊天中我也发现了我的这个问题 。
我好像不会说话 , 不会沟通 。
从这一点也延伸到我在网络上跟别人聊天 , 哪怕不是销售也经常会出现误会 。
所以我决定要好好学习一下沟通技巧 。
接下来我会更新100篇沟通技巧的文章 , 如果你也像我一样存在不会沟通的苦恼 , 那就关注我 , 我们一起学习 。