卖衣服店长总结怎么写( 三 )


④激发工作热情 , 鼓舞员工士气 。4.清点货品 , 准备、清点备用金 。
营业中:1.检查导购人员仪容仪表 , 行为姿态、精神面貌 。2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作 , 掌握销售情况 。
3.控制卖场的电器及音箱设备 。4.备齐包装纸、包装袋 , 以便随时使用 。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁 。6.及时更换橱窗、模特展示 , 商品陈列 。
7.注意形迹可疑人员 , 防止货物丢失和意外事故的发生 。8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题 。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记 。10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。
营业后1.核对货品 , 填写好当日营业报表 , 记录当日签单、开发票金额 。2.营业款核对并妥善保存 。
留好备用金 。3.检查电器设备是否关闭 , 杜绝火灾隐患 。
4.专卖店检查门窗是否关好 。店内是否还有其他人员 。
人事方面1.参与营业人员的招聘、录用的初选 。2.对员工给予奖励和处罚的权利 。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 。4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见 。
5.对员工的日常工作表现进行检查和评定 。6.对店内的突发事件进行汇报、裁决 。
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3.每周对店内的货品做新的陈列、调配 。在货品管理的过程中 , 我觉得最主要的是对销售环节的分析 , 做到细致 , 再以第一手的销售数据反馈设计及生产 。
先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态 , 所以 , 在销售过程中 , 要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额 , 要竭尽全力的苛刻 。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象 , 整个商场是以运动鞋为销售主体 , 并且整个商场的客流以运动年轻人为主 , 随着奥运会08年的北京召开 , 以及非典、禽流感对人们的警惕重用 , 人们对运动类的消费势必会大力发展 。
我在配货的时候 , 就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合 。我周边的品牌 , 我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini 。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌 , 而不选择levi's,lee , 是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌 。在竞争过程中 , 在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展 。
在竞争的过程中 , 主要运用的是概念战和价格战 。不过 , 要灵活运用战术 , 不可鸡蛋碰石头 , 要避实就虚 , 灵活运用 。
比如 , jive 陈列的时候 , 推出一款牛仔裤 , 我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干 , 他出什么 , 我克什么 , 如果 , 对方的竞争优势太强 , 我的利润不允许我做出盲目的行为 , 那么我就从他的软处进攻 , 不过 , 在双方交战的过程中 , 还要注意别的品牌的市场份额的抢占 , 以免别人坐守渔翁之利 。在销售的过程中 , 货品的库存配比 , 及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应 , 但是 , 还是全盘掌握一个气势的问题 , 比如 , 如果我的男T恤的销售份额占到了40% , 女T恤的销售份额只占到20% , 那么我切不可以将库存调整为男T恤40% , 女T恤20% , 因为如果这样调整 , 我的女装的气势将减弱 , 其销售轨迹必然会向50%和10%推进 , 如果 。