产品的客户需求怎么写( 二 )


1、心理分析模式
心理分析模式,又称为需求的驱策力分析模式 。这种分析模式认为投保人的投保行为是由于需求的存在而促发的,而需求则是由投保人内在的驱策力引起的 。
这种使人们产生需求的驱策力又可分为原始驱策力和学习驱策力原始驱策力是人们对生理方面的需求,是非理性因素的行为 。需求的产生,是以学习驱策力为主,原始驱策力为辅而引起的 。保险营销人员,可针对不同的投保人与险种,采用不同的分析模式,也可同时采用两种或更多的分析模式来加以分析
2、、经济分析模式
经济分析模式是保险营销人员注重从险种的保费以及与此保费相对应的保障程度、投保人的整体效益等因素来考虑对投保人行为的影响,即它主要强调由投保人的经济动机的推动而产生的投保行为 。
通过经济分析,明白这个投保人的投保能力有多少,这样就可以在制定好计划书之后,做好完全的准备之后,再来找这个客户商谈 。
扩展资料:
客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策 。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导问,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度 。
要想说服客户,就必须了解他当前的需要,然后着重从这一层次的需要出发,动之以情,晓之以理 。在与客户沟通的过程中,你可以通过观察客户非语言行为了解他的需要欲望、观点和想法 。
总而言之,通过适当地问问题,用心去倾听,以及观察他们非语言行为,可以了解客户的需求和想法,更好地为他们服务 。
参考资料:
百度百科-客户需求
4.客户需求分析的内容
$APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法 。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位 。具体如下:
$-产品价格(Price);
A-可获得性(Availability);
P-包装(Packaging);
P-性能(Performance);
E-易用性(Easy to use);
A-保证程度(Assurances);
L-生命周期成本(Life cycle of cost);
S-社会接受程度(Social acceptance) 。
5.如何满足客户需求文/榜上客广告顾问/牛文胜 广告公司如何满足客户的需求?这是广告公司在与客户进行业务交往的过程中会经常遇到的问题,虽然他们也知道“客户是上帝!”等一些加强客户服务的重要性,但是由于客户千差万别,中小型广告公司以及年轻的客户经理又缺乏更多与人交往的成熟经验,满足客户需求到底应该从何做起?笔者曾在企业做广告策划与广告公司切磋近5年,深谙企业的需求及广告公司的困惑,现在将就此问题浅谈自己的观点,仅供中小型广告公司及客户部经理参考 。
首先我们看一些与客户交往过程中,常见的客户表现是什么样的: 1 在电脑前指手画脚,我要你怎么做你就得怎么做 。2 必须把我所有要说的话、所有的产品,甚至机器设备等全部家底统统加上,一个都不能少 。
3 要求模仿竞品的设计,稍加改动 。4 提不出什么具体要求,你先做出来再说 。
5 改来改去,该的都不知道怎么改了,还是不满意 。6 …… 。
他们为什么会这样做?因为他们是外行?他们狗屁不懂?还是他们在刁难?……,都不对 。他们之所以这样做?是因为他们是客户,他们有需求,他们需要通过我们公告公司的劳动来满足他们的需求 。
那么,客户有什么需求呢?一、市场需求 。广告公司的参与是客户整体营销计划重的一个组成 。