竞聘柜组主任稿怎么写

1.竞聘柜组主任目标及措施该如何写尊敬的各位领导、同志们,你们好! 一、自我简介 我叫张**,24岁,未婚,本科学历,现居住在荥阳市互助街,柜组主任竞聘报告书。
这是我第一次接触零售行业,对于这个行业我是空白的,但经过了21天的培训,我对它有了初步的了解(文案中国原创代写:广告文案类、品牌故事类、演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理 。),并且对柜组主任有了更深一步的理解 。
首先感谢公司给我这样一次机会参加竞争上岗 。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己在浚县学习培训21天的检验和总结 。
通过学习,我感觉浚县建业超市的运营模式以及管理模式都是先进的,都是值得我们学习和借鉴的 。建业超市提出的“顾客不满意就退货”深得人心 。
刚开始我以为这种做法是愚蠢的,但是经过这次培训,我感觉我自己是愚昧的,是目光短浅的 。领导的高瞻远瞩是我们不能及的 。
退换货退的是货,留的是情,亏得是钱,暖的是心! 有一种说法叫做“顾客是上帝”,上帝比比皆是,大到国家政府机关的服务,小到直接面对一个单一的消费者,但是谁又能真正的把上帝当成是皇帝呢,因为上帝从名词上讲是一个未来的思想寄托的地方,上帝意味着一个远期的空空的承诺,因为上帝只有在最后关头才会决定你的抉择,所以我们从来不把顾客当成上帝,而是皇帝,因为皇帝决定了你的生存,那么你的服务才是真实的有效的客观的,而不是在和顾客成交之前他是上帝,成交之后变成奴隶的做法 。“视顾客为亲朋好友,视员工为兄弟姐妹”这是我们一直的推行的理念 。
这个理念较之顾客是上帝,使得企业对消费者更增进了一份亲和,而不是敬畏 。对于员工,建业不仅仅提出了使员工为兄弟姐妹的口号,更极力推行“关心、激励、培育、督导”的管理理念 。
使得企业与员工不是一种雇佣与被雇佣的关系,而是学校与学生的关系 。员工不仅能够丰富自己的社会经验,更能够学习先进的商业理念,给自己创造一个广阔的发展平台 。
二、经营思路 我是作为一名小电子的实习生来学习的,在柜组实习当导购期间,对本柜组的商品有了初步的了解 。首先柜组是从用途来划分为11大类,我主要经营剃须类、理容类、车配类、视听类 。
以剃须类、视听类为主导商品,其他为辅助商品 。到柜组的第一天给我的感受是柜组的划分非常细致清晰到位,品种较为齐全 。
但是,由于品类多而杂,商品陈列有点乱,品牌陈列和价格陈列不明显突出 。以剃须类为例,分为日威、奔腾、超人、飞科、飞利浦的品牌 。
飞利浦为高档品,飞科为中档品,日威、超人、奔腾为低档品以板块式陈列 。其中低档品再以品牌划分,然后以价格划分,其中给滞销商品贴上POP,置于特殊位置 。
这是我认为比较合理的陈列方式 。荥阳市场与浚县市场最大的不同之处就是荥阳消费水平高于浚县,所以,在荥阳经营此类商品,主打中高档商品,以低档商品为辅,1.对于价格策略:采用合理加价,抗拒暴利诱惑,让消费者信赖建业;明码实价,拒绝讨价还价,让消费者省心购买;不搞价格欺诈,让消费者放心购买 。
2.对于服务策略: (1)全体员工通过岗前培训,深刻认识到优质服务在商业竞争中的重要作用,发自内心的去帮助顾客 (2)坚持视客为友的营销法则,对待顾客就像对待亲朋好友,真诚地帮助顾客选货,而不是花言巧语的推销 (3)通过规范用语的培训,全员使用规范语,体现建业的热情待客 。在导购中使用规范用语,不断强化建业的服务理念,在顾客心目中的印象,使消费者发自内心的信赖建业,自动自发的向外口碑传播 。