|【非凡十年·奋进浦东】积极探索创新、提质增效，浦东努力交出人民满意的就业服务答卷

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“就业是最大的民生” 。十年来，浦东新区人社部门积极探索创新，破解就业“急难愁盼”问题，实现就业服务提质增效，促进更充分更高质量就业，努力交出人民满意的就业服务答卷。

就业服务愈发标准化、精细化

十年前，为促进青年就业，做到底数清、情况明，新区开发了区级就业保障系统。十年间，信息系统持续优化升级，从最简单的人员基本信息采集转变为重点失业人群分层分类，再到“精细排摸建立一人一基本表册、精准对应提供一人一帮扶对策、链式服务管理一人一服务档案”的“三个一”精准就业服务，实现了全流程服务留痕、全天候职业指导、政策业务资源在线支持等，让就业服务愈发标准化、精细化。

2019年，浦东新区“家门口”就业服务移动端PAD正式在36个街镇1500余个村居投入运行，为每一名就业保障员配备移动终端，辅助“家门口”就业服务信息化管理，打通就业服务“最后一公里” 。就业保障员走街串巷，手持一个PAD就能上门对服务对象开展调查排摸、政策、岗位等服务智能“一键匹配” ，确保政策与岗位送达的即时性。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，新区人社部门与时间赛跑，仅用一个月开发了“云招聘”平台，实现了企业招聘及个人求职足不出户、随招随聘，提供岗位搜索、在线招聘会、线上面试、一码咨询等集成服务。 “云招聘”项目更是荣获2020年人社部“优秀就业服务成果一等奖” 。

十年间，新区招聘服务也从无固定计划演变成每年“一张排片” ，招聘实现分层分类，以“区+分中心+街镇+X”为主题，举办巡回校园招聘会、常规“家门口”小型面试会、街镇重点人群招聘会等，疫情后还增加了线上招聘会、企业直播带岗等。
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今年，新区还实施了“就·在浦东”服务企业用工专项行动，设立企业服务专员主动与企业对接，进一步促进更充分就业。

职业指导服务全面转型

从被动服务到主动出击，新区的职业指导服务也在全面转型。十年前，职业指导师被动等待求职者上门，开展一对一咨询。这样的模式，随后得到改变。

五年后，新区建立“家门口”服务体系，开展9+36党建引领结对，细化形成“家门口”服务清单，配套提供“家门口”就业、创业、培训服务3张排片，组织“家门口”创业大赛，注重“家门口”培训促就业，建立街镇固化特色就业服务空间，将服务下沉、资源共享到村居，真正做到服务到“家” ，提升群众满意度。

2021年，新区又创建“E立方”职业指导工作室，在36个街镇挂牌成立，建立常态化指导服务模式，推动职业指导标准化体系建设，形成“E立方”标准化职业指导手册，汇编职业指导案例集。同时，新区就业服务团队下沉一线，开展一对一、主题活动咨询、讲座、职业指导沙龙等活动。

十年间，由首席职业指导师、就业保障员和就业服务专家组成的“混合战队” ，不仅在人数上逐渐扩充，职责也更加细化、服务更加丰富。

新区首席职业指导师队伍从十年前的3人增加至如今7人，带领全区职业指导团队开展业务指导。 2018年起，首席团队还打造了进校园系列精品课程，走进高校开展巡回职业指导讲座。