人际关系|情商高的人，经常会用到这几个心理学常识，建议每个人收藏( 二 ) 情商|心理学|人际关系

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框架效应：你真的会说话吗？有一次国庆假期的时候，高中同学群里有人建议大家聚一聚，回了家的同学纷纷响应可以啊，没问题，提建议的同学接着问：“大家都什么时候有空呢？”原本活跃的群里一下子就安静了，只剩下这位同学依然兴致勃勃地说，我们可以去哪个饭店吃饭，然后再去唱个歌......虽然后来有几位同学给出了自己的空闲时间，但到最后这场聚会还是没有能够办成。这样的对话看起来都很常见，所以到底是哪里出了问题呢？其实就是那一句：“大家都什么时候有空呢？”
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这句话看起来是在跟大家商量，也是给了大家选择的空间，可正是因为这种空间，反而将决策权和责任，都丢给了回话的人，因此大家也都想着等等看别人的时间，再看自己的时间是否合适。如果遇到了这样的情况，组织者不妨拟定出2个或3个，大家可能都比较方便的时间段，再给大家投票选择，这样就会大大降低在时间讨论上花费的对话成本，也能够提高见面的可能性。在心理学上，我们将这种因为不一样表达，导致不一样结果的现象，叫做“框架效应”。它告诉我们，在人际交往中，给别人过多的选择权，反而是在增加对方的烦恼，如果能够帮助对方将选择范围缩小，也能够促进这段关系更进一步。因此，这也是在告诉我们，与人交流中，达成同一个目标的话语表达有很多中，需要我们选择最合适的那一个，才能达到事半功倍的效果。
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刻板效应：他真的是你印象中的样子吗？在日常生活中，大家应该会遇见过这样几种情境：当你在看电影时，一个留着长发，蓄着胡子，带着墨镜的人物出现时，你就会感觉到这不是一个好人，应该是个反面角色；当你买桔子的时候，你会尽量挑选黄皮桔子，而不选青皮桔子，尽管这两种桔子一样甜，一样好吃；当新闻报道一位女警察，徒手抓获犯罪分子时，你肯定会感觉到很惊讶，认为女警察最好是在文职岗位，抓捕罪犯还是让男警察去吧。
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那么，我们为什么会这么想呢？其实，这就是我们的“刻板效应”造成的，它也称刻板印象，是指对某个群体产生一种固定的看法和评价，并对属于该群体的个人也给予这一看法和评价。刻板印象虽然在一定范围内帮我们进行判断，迅速洞悉概况，节省时间和精力，但也会形成偏见，从而影响正确的判断。在人际交往中，我们一定需要警惕刻板印象的影响，一旦我们通过刻板印象，对某个人，或者某一类人下了定义，在接下来与他们交流和沟通的过程中，可能会出现一些不恰当的行为。
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表姐公司里有一个技术工程师，认为技术板块，应该是男人的天下，女人都只是小打小闹，因此在他和另一位女工程师竞争职位时，他并没有将对方放在眼里。这种刻板印象造成了他轻视对手的心理，最终错失职位，只能黯然离职。因此，如果我们在与人交往的过程中，过度依赖我们已有的印象和判断，就无法以一个客观中立的态度，去对对方进行判断。每个人都是在不断变化和更新的，我们也需要不断更新自己对于对方的认知，只有这样，才能更好地找到和别人融洽相处的方式。不轻易给别人下定义，是人际关系中的另一守则，它可以帮助我们尽可能利用已有的人际资源，挖掘对方的不同面，从而为你们的交往创造更多的机会与可能。