|职场老江湖不舍得分享的办公室5句口头禅,青云直上少不了( 二 )
您对这一条的方法 , 怎么看呢?
4、要不这样 , 您看行不行?人在职场 , 拒绝别人是一门学问 。
如果有人来找你帮忙 , 你正在忙自己的事情 , 或者对方请求的事情就是违反规定的 , 那你该怎么办?是直接了当说明现实情况 , 还是要委婉拒绝 。
职场关系最基本的就是“互惠互利”的心理需要 , 就是你帮助过他 , 他才会更愿意帮你 。 遇到上面的情况 , 如果不答应 , 就会让对方没有面子 , 如果答应了 , 自己的形象坍塌了 , 还让自己心情不高兴 。
比如说:你自己都忙得不开交了 , 你还接了对方的请求 , 你身体受不了 , 内心还要不断问候对方的家人;
比如说:对方请你瞒一下领导 , 你帮了忙 , 但他心里除了感激 , 还明白了你是一个没有原则的人 , 未来他成为你领导的时候 , 这就是你的污点 。
怎么办?要学会说“要不这样 , 你看行不行?” , 你没有直接拒绝对方 , 还给对方想了办法 , 有了新的方案 , 给了对方选择权 。
比如说:我确实手头事情比较多 , 要不这样 , 我跟领导请示一下看看能不能有些事情暂停一下 , 如果可以 , 我马上就帮你做这件事 , 你看行不行?
比如说:如果你确实要得比较急 , 要不这样 , 我晚上再加个班 , 可能时间会比较急 , 到时做出来的方案 , 可能会些瑕疵 , 你到时也要多多担待 , 你看行不行?
这是一个中性的拒绝方式 , 给了对方一个新的解决方案 。 这个方案 , 比直接答应 , 或者直接拒绝都 要更好 。
5、您稍等 , 我有一点拿不准 , 我需要确认一下 。只要你有一丝地不确认 , 一定要学会说这句话 , 否则就会给自己埋下祸根了 , 尤其是特别重要的数据、信息 。
这句话并不只是意味着你的业务能力如何?我倒是建议你 , 即使你再熟悉的业务 , 也要学会使用一下这个方法 , 会让对方认为你在这件事情上 , 特别地用心、严谨、细致 , 踏实、靠谱 。
背后更加重要的一点:如果对方是你的领导 , 你就又多了一次跟领导交流、表现的机会 。 试想 , 对方问你一个数据 , 你马上回答 , 或查一下 , 顺便提供了更加详细的数据 , 哪一种感觉会更好呢?
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