1. 投诉证明怎么写 投诉处理函是指回复客户的投诉 ， 并提出处理意见的信函 。
一 ， 格式与要求
投诉处理函的内容包括：
1.引述投诉函要点 。
2.表明己方态度 。
3.提出处理意见 。
回复客户投诉 ， 态度必须认真坦诚 ， 记住“顾客永远正确”这句商业名言 ， 不管对方的投诉理由是否充足 ， 都应对其投诉表示接受 ， 感谢对方对己方的工作提出意见 。信尾庆有单位领导的签名 ， 语言礼貌得体 ， 用词冷静事平和 。
二 ， 范例
回复投诉函
XXX先生：
X月X日来函收到 ， 感谢您在信中指出我们工作上的差错 。由于我们工作的疏忽 ， 未及时发货 。对由此而给贵方工作带来的不便 ， 我们深表歉意 。我们已作出安排 ， 今天以加快方式将所订货物发往贵方 。我们保证今后不会出现类似情况 ， 望能继续加强合作 。
特此回复 。
XX家用电器厂
X年X月X日
2. 投诉报告怎么写【投诉意见怎么写】 原发布者：我是小坏56
xx小区业主： 市政府网站转来题目为“xx县xx小区业主的投诉信”的群众信件办理意见表已收悉 ， 经调查 ， 现就有关Array答复如下： 一、20xx年城西有限责任公司以出让的形式取得该宗土地使用权（岚国用20xx出字35号） ， 土地性质是综合用地 。按照《中华人民共和国土地管理法》的规定综合用地使用年限是五十年 ， 所以xx小区土地使用权也只能是50年 。二、20xx年6月 ， 县住建局组织有关部门对xx小区二期工程的规划设计方案进行了评审会 ， 与会人员对绿化、停车位、通风采光、消防安全、防洪通道等方面提出了修改意见 。由于现场建设用地紧张和县城规划建设的实际情况 ， 请你们予以理解 。三、小区商品房的质量问题 1、xx小区共有5幢住宅楼 ， 结构形式均为砖混底框结构 ， 图纸设计、图纸审查及开工建设均在20xx年4月以前完成 。根据《安康市建设局关于进一步加强城镇建筑抗震防灾工作的通知》（安建发[20xx]15号）文件要求：从20xx年12月1日起 ， 所有新建建筑都要禁止使用预制混凝土楼板 。xx小区1-5号楼的开工建设时间均在20xx年12月1日之前 ， 不在文件规定的时间之后 ， 施工单位按照设计图纸施工、小卧室为预制混凝土板 ， 客厅、厨房、卫生间及阳台为现浇混凝土楼板 。2、业主反映房屋墙体及楼板出现裂缝的情况 ， 已通知由xx小区的物业公司配合开发单位、施工单位对小区住房可能存在的问题进行检查核实 ， 并按有关规定和责任督促尽快予以妥善解决 。四、xx
3. 处理意见箱投诉问题怎么写 这个问题应该有两种情况：
一是将有关部门处理意见箱投诉意见的情况进行汇总整理 ， 向上级或主管领导提交一份报告 。
二是向意见箱中的意见投诉人进行回复 。
到底所提问的问题中指的是哪一种尚不明确 。
如果是向上级部门或主管领导提交的报告 ， 主要内容应该是：
1 ， 共收集了多少条意见；
2 ， 这些意见中有多少是有效的 ， 有多少是无效的 。
3 ， 这些意见内容的分类情况以及涉及的部门和人员情况 。
4 ， 对这些投诉意见的办理情况 。
关于对投诉人的回复 ， 那就很简单了 ， 不必多说 。
4. 投诉酒店主管怎么写意见 看到你的问题 ， 我就想起当年我实在太狠 ， 我把整个酒店都投诉 ， 更夸张的是当时老总专门在早会上提出 ， 并将我写的感想发到各部门检讨学习 ， 一下子整个酒店都知道我（实名上交） ， 知道什么是一夜成名吗？我当时知道了 ， 特别是在员工食堂每个都问 ， 房务部那个是谁真敢说呀 。