服务描述怎么写

1. 服务产品简介如何写 给你个例子 , 比如说是某个电子产品的服务产品简介 , 就是
三年保修服务 产品编号:SP-HS-01
(略)
保外维修服务 产品编号:SP-HS-02
(略)
续保服务 产品编号:SP-HS-03
快速备件维护服务 产品编号:SP-HS-04
设备租赁服务 产品编号:SP-HS-05
SMARTnet快速维护服务 产品编号:SP-HS-06
网络规划咨询服务 产品编号:SP-TS-01
网络实施服务 产品编号:SP-TS-02
网络系统故障分析诊断服务 产品编号:SP-TS-04
网络性能分析与优化服务 产品编号:SP-TS-05
网络安全保障服务 产品编号:SP-TS-06
专业培训服务
省略的部份 , 很明显 , 就是各项分类的一个大致描述 。
2. 餐厅服务员工作描述怎样写 餐厅服务员岗位职责
1. 整理好仪容仪表 , 化淡妆 , 准时点到 , 不迟到、早退 , 绝对服从餐厅领班的领导和指挥 , 认真、快速的完成工作任务 。
2. 上班前了解就餐人数及时间 , 了解宴请来宾有无其他特殊要求 , 做好针对个性化服务工作 。
3. 正式开餐前 , 按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生 , 餐厅铺台 , 准备好各种用品 , 确保正常营业使用 。
4. 按规定时间站位 , 面部表情自然微笑 , 以饱满的精神面貌迎接客人 。
5. 客到及时安排客人入坐 , 根据人数进行加或撤位 , 主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质 。
【服务描述怎么写】6. 服务开餐间 , 请字开头谢不离口 , 随时要使用礼貌用语和微笑 , 及时为客人问茶、斟茶、派巾 , 介绍点菜方式 , 征询客人酒水并报名称及价格 。
7. 当餐服务时 , 多与客人沟通 , 有问必答 , 不知者委婉回答客人 , 有必要时要问清再做回答 , 不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为 。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况 , 以便达到更好的协作服务 , 以优质的服务使客人满意 。
9. 操作时一定要使用托盘 , 避免茶水菜汁洒落 , 服务餐中要有声 , 先到 , 以免与客人碰撞 , 工作中出现错误应马上向客人道歉 。
10. 如工作中出现疑问及时处理 , 自己解决不了及时汇报上级 。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅 , 水温保证在20度到30度左右 , 骨碟垃圾不得超过三分之一 , 烟缸不得超过3个烟头 。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶 , 及时清理台面 , 确保台面卫生整洁 。
13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜 , 如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食 , 要主动推销 , 主动介绍 , 最后祝客人用餐愉快 。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务 , 及时添加最后一道礼貌菜及餐巾 , 随时保持微笑服务 。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉 , 以保台面的整洁 , 宴会厅要主动为客人送果盘 。
16. 如客人有走的动向 , 主动及时为客人拉椅 , 并提醒随身物品 。
17. 送客意识加强落实 , 必须微笑送客到餐厅门口 , 并说“请慢走 , 欢迎下次光临” , 客人离店后迅速返回工作岗位收台 , 收台时要轻拿轻放 。