1. 车险查勘报告怎么写 1.两家公司都有一张已经打印好格式查勘记录单的,上面有各种选项,照着事故原因、实际情况勾起就可以了,还有出险人的身份证、驾驶证等填写,然后主要填的就是“出险经过”了,就按照实际情况填写得了,比如:京AXXXXX车,由于操作不当,加上雨天路滑,不慎追尾京AXXXXX车,造成本车前保险杠、车大墩、对方车后保险杠等部位受损,本车伤1人,送XX医院,通知交警处理等 。。
2.两家公司其实都有一个理赔系统的,登陆系统,输入自己工号密码,然后根据案件的编号,进入该案件,输入相关车牌、出险日期、经过 。登保存得了,其实就是照着“查勘记录”填进电脑就可以了,查勘师父会教的
3.查勘照片排序,你自己按照照的先后顺序编号重命名就可以了,上传到系统里面就按照你的编号排序了的
4.细节问题,一般可以请教老师父;一般做查勘工作,都是老师父带的,带熟练后就自己可以独立了的,用网络言语不是一两下能表达、叙述清楚的
2. 车险现场查勘有哪些内容 车险现场查勘的主要任务和查勘报告要点: 现场查勘的目的,一是要查明事故的真实性,二是要查清损失情况,三是要帮助客户解除突发事故带来的困扰,提升客户满意度 。
本着这个思路,理赔查勘人员在事故现场,按照轻重缓急应该依次做好: 1、查明出险车辆情况 。通过核对行驶证与保险单,查实出险车辆的型号、号牌、VIN码(车架号)是否相符,确定出险车辆与保险车辆是否同一辆车;查实出险车辆的实际使用性质,是否存在家用或非营运车从事营运(出租)业务、加大保险风险等现象 。
对双方、多方事故,还应查看三者车的驾驶证、行驶证、保险证(保险单),主要查明其投保情况,以及驾驶证、行驶证是否合法有效 。2、查明出险时间 。
了解出险时间是否在保单有效期限内,对临近保单生效时间出险的案件,应特别慎重,认真查实是否存在先出险、后投保现象 。3、查明出险地点 。
观察出险车辆的受损部位与现场碰撞痕迹是否吻合,判断是否第一现场,有无谎报出险地点、伪造事故现场、制造虚假保险事故等嫌疑 。4、查明驾驶员资格 。
通过向驾驶员详细询问事故经过、并比对被保险人原始报案记录、核对驾驶证,查明现场驾驶员与出险当时车辆的实际驾驶人是否同一个人,有无“调包”现象;驾驶证准驾车型与出险车辆是否相符;对驾驶员涉嫌无证驾驶、酒后(醉酒)驾车等严重违规行为的,应立即协同公安交警进行酒精检测和调查取证 。5、查明出险原因 。
要反复查看现场痕迹,走访目击证人,分析事故原因,判断是否属于保险责任 。车辆装载情况有无违章行为,是否存在超重、超宽、超高或车辆技术状态不佳等问题 。
6、拍摄事故现场和受损标的照片 。现场照片至少应包括以下6张:①反映事故现场全貌的全景照片(以事故现场附近明显而静止的固定参照物作为背景,锁定事故地点),②整车照片(反映受损车辆号牌),③车架号码照片(锁定本车),④损失部位特写照片(反映损失程度),⑤碰撞痕迹照片(反映责任比例),⑥物证照片等 。
拍摄内容应与现场查勘记录的记载相一致 。7、协助施救 。
如保险标的尚处于危险中,在确保理赔人员自身安全的情况下,应立即协助客户采取保护措施,并积极组织施救 。对于单方事故,经被保险人同意,查勘人员可以帮助联系推荐修理厂参与施救 。
双方事故的施救,通常都是由交警部门组织,保险公司不宜介入 。8、向被保险人发放齐全相关单证,包括:索赔申请书及索赔须知、赔付协议书和赔款收据等 。
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