联通的客服人工台电话 联通的客服人工投诉电话是多少


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【联通的客服人工台电话 联通的客服人工投诉电话是多少】1、拨打10010 , 按照语音提示操作 。
2、基本服务内容:
3、1.话费查询:提供联通所有业务当前话费余额查询、过去半年每月话费总额查询、每月话费明细明细查询、欠费查询等查询服务 。
4、业务咨询:提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务 。
5、3.业务受理:受理挂失、停机等相关业务的开通、关闭等业务受理服务 。不需要身份证件 , 但不涉及现金交易和银行转账 。
6、4.投诉申报:接受用户对网络状况、通话质量、漫游问题、话费纠纷、服务质量提升等方面的投诉和建议 。联通各种电信服务 。
7、5.用户回访:提供客户投诉、声明、回复用户评论等主动呼出服务 。
8、6宽带故障报修:联通客服热线10010不仅可以报修宽带 , 还可以按照步骤自检网络故障 。