加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大 。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化 。
对此采取了以下措施:1. 采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划 。各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成 。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作 。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件 。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则 。3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量 。
4. 加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识 。现已熟悉了工程监理的整套动作流程 。
以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成 。二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查 。
并取得AQA颁发的证书 。2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中 。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议 。并负责会议决议的执行跟踪 。
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计 。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善 。
5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法 。通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2006年下半年部门质量目标》文件 。
拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况 。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成 。
6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件 。7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制 。
8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业 。9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制 。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:1.进料品质控制:1>. 拟制了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准 。2>. 严格进料检验,全年共检验物料717批,发现35批不合格 。
全年进料质量状况3>.由于受公司采购批量和其它因素的影响,大部门原件来料质量无法从源头上保证,只能加强IQC检验,所以今年在检测装备上,添置了电解电容漏电流测试仪、高精度万用表等测试仪器,并由品质技术员自行制作了单片机测试等工装,加强IC类元件的检测 。需如此,经IQC检验过的物料在生产线使用时也仅出现1批不合格(6月份开始计算) 。