2、员工动员：每次进行员工满意度调查之前，一定要对参与调查的员工进行宣传 。对员工的宣传往往是很多公司容易忽略的一个重要环节 。
员工满意度调查质量的好坏最重要就在于员工的态度，如果员工能够重视，认为这次调查能够体现自己的价值、能够有助于改善公司现状，他们才会贡献自己的智慧 。3、问卷发放：在员工满意度调查中，问卷发放也是很有讲究的 。
很多公司一般都是由人力资源部组织，由各部门经理向下属员工发放、回收问卷 。这种方放方式的弊端会导致员工可能会担心来自直接领导的压力，在填写相关问题时不敢发表真实的想法，从而无法获得真实的数据 。
问卷的发放最好是由公司的高层、第三方调查公司来进行 。这样员工才感受到对他们的重视，也没有顾虑 。
问卷的填写才会更真实更积极 。当然，现在也可以利用网络在线的第三方平台进行问卷填写，那就不存在问卷发放的过程，就只需要加强员工动员就可以了 。
4、问卷分析：员工满意度问卷分析是一个非常专业的内容 。问卷分析需要通过大量无规律的数据，理清错综复杂的关系，找出真正的结症所在 。
一般可通过内部比较（不同区域、不同部门、不同职级、不同年龄、不同司龄、不同学历之间等，都可以进行比较 。可以看出公司内部管理在不同群体的表现 。）
历史比较（与往年的数据进行对比）两种方法来进行 。只有精心对以上各个环节来进行，才能开展好员工满意度调查 。
现在用的比较多的员工满意度调查方法是利用第三方在线调查平台，如《我要调查网》在设计问卷上又有员工满意度调查的17个纬度题库可以参考，在问卷发放上，即可以放在公司的OA网上，也可以让员工到第三方网站我要调查网上来填写，同时后台又可自动生成统计数据 。在质量控制方面通过随机密码、指定密码、QC设置、逻辑设置等，即保证了填写的唯一性，又消除了员工的顾忌 。
又保证了填写的真实性、准确性 。非常方便 。
4. 客户满意度调查分析报告怎么写 原发布者：欣雅网络科技
竭诚为您提供优质文档/双击可除顾客满意度调查报告篇一：客户满意度调查报告xx营销部20XX年客户满意度调查报告一、调查目的为了加强与顾客的沟通，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象 。二、调查方法此次调查采用问卷法，通过各片区业务员向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至业务员，最后由企管部统一收回 。选择客户的标准为业务量占总营业额的80%以上的客户，即截止至发放问卷时，业务量在xx万元以上的客户 。三、问卷设计此问卷（见附件一）共涉及3个方面的内容，即产品质量、产品价格和服务 。其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期 。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题，但还不够细致，没有细化到每个产品，争取在下次调查中加入各类产品的相关问题 。此份问卷一共12个问题，除第1个问题是调查客户对于质量的态度而不直接针对本公司外，其余11个问题都是针对公司产品、服务的，是记分题目 。记分方法为，如果问题有3个选项，则分别记5、3、1分；如果问题有5个选项，则分别记5、4、3、2、1分 。例：4、您对本公司xx产品的包装是否满意：□很满意（记5分）□比较满意（记3分）□不满意（记1分）5、您对本公司xx产品