质量保障怎么写( 五 )


15. 质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障 。
16. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进 。
17. 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间 。
18. 用户是企业发展的源泉 。
19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌 。
20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗 。
21. 能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用 。
22. 转变观念,转变作风,创新机制,创新局面 。
23. 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来 。
24. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质 。
7.我公司全体员工,热情真诚的对待每一位用户,将以细致入微的服务、精益求精的精神,服务于用户,虚心接受每位客户的监督和意见 。“用户满意是我公司一贯追求的目标”,为此,我们郑重承诺:
严格执行信息产业部发布的条令规范,遵循《中华人民共和国电信条例》及其他法律、行政法规的规定 。严格对不健康信息内容经行过滤 。
为用户提供7*24小时全天候信息处理和维护 。法定休息日,保证有工作人员在工作岗位值班 。
成立服务技术小组,保障24小时对突发的技术问题进行快速的解决 。
免费提供信息发送,协服帮助体贴全面的为客户服务 。
我们将定期总结采取有效的措施,持续改进服务工作保障服务质量 。
我们对经营的商品和收费服务,明码标价,并可以随时在网站明显的地方查询相关费用 。提供用户方便的了解相关产品 。
在相关的帮助文档中详细的说明业务内容和业务的功能、业务的范围、业务取消的方式、问题申告电话、咨询服务电话等 。并做到说明帮助文档介绍业务流程的全面详细,通俗易懂、真实准确 。
对用户暂停或停止服务,我们做到二十四小时前通知用户 。
我们专门设立投诉意见部门,专设邮件、电话受理用户的投诉 。对于客户的投诉,我们会在X个工作日内给予用户满意的答复 。
我们的保障措施为:建立健全质量管理检验机构,形成以客服部、技术部、投诉管理员、服务总监等四级质量保证体系、建立提供用户帮助的绿色通道,严格实施工业和信息化部发布的行业规范 。
8. 质量合理化建议怎么写 1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和谐 。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步 。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系 。
不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性 。
..2、一切要以事实说话 。建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题 。
对一些经常出现的问题要及时的沟通 。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言 。
我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获 。不要拿着公司的资源给自己谋利益 。
3、提高工作效率 。建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复 。
比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了 。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生 。