心理学专家支招帮你赶走“惧上症”心理( 二 ) _生活百科

要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念
王小姐认为，和上司走得太近，别人会有看法，而且和上司说得太多，言多必失。这种习惯性的认识和观念用在她的工作环境中并不合适。合理的沟通观念应该是：和上司沟通是工作中的重要职责，你需要从中了解上司意图，获得上司支持，把握自己未来的工作方向，在计划上统一步调，避免向不同的方向用力，影响整体工作效果。
不要怕在上司那里“碰钉子”
通过咨询，我发现王小姐并不是天生“怕”上司，而是有一次向上司请示时，上司的言语比较严厉，让她受不了，后来她就越来越逃避和上司接触。沟通中不能得到上司良好的反馈，的确是很影响积极性的。但是，经过调查发现，很多上司并不是真的要“折磨”下属，只是没有意识到自己的做法对下属的影响。所以当上司反馈不佳时，你首先需要做个判断，是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后，你要么在合适的时候提醒上司、改变上司，要么做个“厚脸皮”的人，从心理上增强受挫能力。值得注意的是：不论上司的言行举止是否合适，履行自己工作的职责还是最关键的。
用改进沟通技能的方法增强自信
沟通是一种重要的技能，在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能，比如在沟通内容上，要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据，而且能够被理解；在沟通方式上，采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪，刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式，熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。
摈弃职场“惧上症”心理教你如何正常与上司打交道
你可以选择工作，但很难选择上司。如果与上司的关系不顺畅怎么办？一些来自职业培训专家的建议，能帮助你正确处理与老板的关系。
学会如何传递信息。
俄亥俄州的组织变革咨询家帕蒂·哈撒韦女士认为，“你的行事方法可能与众不同，但若要改进关系的话，你需要适应上司的习惯。”首先你必须知道上司喜欢怎样的信息传递方式：写个便条，发封电子邮件，召开会议，还是打个电话？通常我们都用自以为正确的方式表述意见，事实上，打动他人的方法是了解和满足他们的需求。
了解上司的好恶。
他经常抱怨的问题是什么？你能否分辨出他是发怒还是满意？马萨诸塞州一家咨询公司的总裁约翰娜·罗斯曼认为，了解上司的目标和期望对下级来说是很重要的，这样你就可以让老板清楚你在其中能够起到的作用。此外，上司的缺点往往能给你成长的机会。
别对上司期待太多。
当下属的常错误地认为上下级关系是条单行道，忘记了自己也有责任创建有效的工作关系。加利福尼亚的组织心理学家迈克尔·史密斯指出，“我们应该记住老板只不过是接受了一个严峻任务的普通人，他不可能解决所有问题，所以下级要承担自己的责任，别指望上司是包办一切的完美家长。”
帮助上司成功。
你的成功是和上司联系在一起的，帮助上司干好工作也就意味着你的成功。史密斯说，很多人先入为主地认为上司肯定不喜欢被指导，“他们错了” 。伊利诺伊州一家全球性制造公司7年里换了6个老板，信息系统部门主管每次都给新老板不少指导，老板们也都对他的建议表示赞赏。老板通常都不是技术专业出身，这位主管认为他有必要给老板上上技术课，但他同时也小心翼翼不踏出界限。他的建议明确传达了一个信息———他无意于往上爬，而只想干得更好。罗斯曼就此评论说，“给上司提出建议，但不要他们感到有敌意。你不是在评判他们，而是在帮助他们建立影响力。”

心理学专家支招 帮你赶走“惧上症”心理( 二 )

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