淘宝策划书怎么写 _淘宝

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原发布者：在行传媒
运营计划书运营计划书（一）一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名物流人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容（一）运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。（二）客服人员1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。店铺的售后服务：主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损，丢失，还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333433623133的或邮局方面的问题，一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢？这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润，但是长久的利润也
2. 淘宝推广宝贝的计划书怎么写首先要说明的是这也是我转来的。
不知道对你有没有帮助，参考一下吧9月网店推广计划注：销售男士皮鞋，钱包，皮带类淘宝小店，信誉5心；一，店铺状况分析1 ，淘宝7月8号搜索规则改变，使网店几乎没有流量；2 ，同行业网店越来越多；3 ，目前信誉比较低，整体流量过低；4 ，客户信认度不够；5 ，产品档次中档，价位相对偏高，用户接受度不够；6 ，老客户比较少，客户二次购卖率低；7 ，自主商标某商标在网络上没有品牌效应；二，改变店铺现状方法1 ，利用刷信誉，慢慢提高信誉，但一定要安全；2 ，宝贝描述更细致，使客户对产品有充分的认识，增加信认度；3 ，制作一些价廉物美的产品吸引客户，留住客户，但产品要适合网络市场需求；4 ，做好售前，售中，售后服务，特别是售后，只要产品好，一个老客户可以带来1-6个客户；5 ，充分利用付费推广提高店铺流量才能提高销售量；6 ，利用淘宝关键字改变和橱窗推荐，就是淘宝宝贝SEO优化；三，适合的推广方案1 ，推广前期准备计划推出两个新款，每个款四个颜色！！！1.1 ，新产品2个款，一个款两个颜色（9月初到位）1.2 ，选择3个款作为人气款，为后面推广做好准备 a , 2个新款，一个户外款 b ，在9月15号前把这三个款至少达到如下结果销售量：50 收藏量：400 浏览量：1000 c ，其它两个新品款有销售数量就可以，其它他们是一个款，只是颜色不一样1.3 ，具体时间安排9.1-9.2：进行宝贝照片拍摄，排版，上传；9.3 ，刷信誉，刷收藏，刷浏览量9.6 ，刷信誉，刷收藏，刷浏览量9.9 ，刷信誉，刷收藏，刷浏览量9.12 ，刷信誉，刷收藏，刷浏览量9.14 ，刷信誉，刷收藏，刷浏览量9.3-9.14 ，每天进行一定量的刷信誉（每天20笔）刷的时候具体要掌握方法和策略！！！2 ，推广时间9.15-10.14 ，一个月时间，计划推广金额1500元；名称：迎中秋庆国庆新品上市特价促销！！！3 ，具体推广方法1.1 ，不付费推广 a ，淘宝站内发贴，分类信息网站发布宝贝信息，各大空间发贴。b ，老客户群发新品上市，利用群发软件进行每天群发（提前，从9-8号开始）1.2 ，付费推广推广费用安排：总计1500元，每天50元， 30元直通车、10元钻石展位、10元阿里妈妈广告位；具体看效果，一个星期调整一次。