绩效考核管理的基础是目标管理,首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门的业绩目标,以保证每个部门的工作围绕公司目标开展 。对于各部门的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理 。
在绩效考核指标的设定中建议采用平衡计分卡“BSC”这一管理体系 。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系,它提出了四个考核领域:财务、客户、内部运营和学习成长,同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡,促进公司各项目标的全面实现 。
财务方面:财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润 。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值有关,公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作 。
分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动,分析这些活动对公司整体绩效的支持作用,通过对这些活动的管理和控制,最终实现公司的财务目标 。客户方面:公司要赢得长远的发展,必须关注客户的需求,能够适应客户需求的变化 。
因此应以目标顾客和目标市场为方向,将企业使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 。作为智思公司来讲,客户最关心的不外于四个方面:质量 。
6. 员工月度绩效考核表 个人改进计划怎么写 员工绩效636f707962616964757a686964616f31333337376333改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制订,并与主管人员共同讨论,就有待发展的项目、发展这些项目的原因、目前的水平、期望达到的水平、发展这些项目的方式、设定达到目标的期限等内容达成一致意见的实施计划 。
员工绩效改进计划通常包括以下几方面的内容:
1.有待发展的项目
通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的方面 。这些有待发展的项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作有更高要求的项目 。一个人需要改善和提高的项目可能很多,但不可能在短短的半年或一年时间内全面得到改善和提高,所以在员工绩效改进计划中应选择那些最为迫切需要改进且易改进的项目,选择方法可按下表进行 。
2.发展这些项目的原因
选择某些有待发展的项目列入到员工绩效改进计划中一定是有原因的 。这种原因通常是由于在这方面的水平比较低,而工作任务完成或员工未来发展又需要其在这方面表现出较高的水平 。
3.目前的水平和期望达到的水平
绩效的改进计划应该有明确清晰的目标,因此在制订员工绩效改进计划时要指出需要提高项目的目前表现水平是怎样的,期望达到的水平又是怎样的 。
4.发展这些项目的方式
将某种有待发展的项目从目前水平提高到期望水平可能有多种方式,如自我学习、理论培训、研讨会、他人帮助改进等 。对一个项目进行发展可以采用一种方式,也可多种方式同时实施 。
5.设定达到目标的期限
任何目标的确定都必须有时限的要求,否则这一目标就没有实际意义 。同样在员工绩效改进计划中,要确定经过多长时间才能将有待发展项目的绩效从目前水平提升到期望水平 。
【考核计划怎么写】
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