二、了解客户的条件 在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图 。如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果 。
1、自命不凡型： 这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多 。●●对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她） 。
2、脾气暴躁，唱反调型： 脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调” 。●●对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感 。
当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买 。3、犹豫不决型： 有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料 。
●●对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法 。4、小心谨慎型： 这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长 。
●●对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性 。5、贪小便宜型： 希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价 。
●●对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的 。以女性多见 。
6、来去匆匆型： 检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格 。●●对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快 。
7、经济不足型： 这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买 。●●对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买 。
三、服装相关知识（流行的特点） 1.新颖性 这是流行最为显著的特点 。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达 。
人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定 。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上 。
因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要 。2.短时性 “时装”一定不会长期流行；长期流行的一定不是“时装” 。
一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇” 。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期 。
3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行 。追随、模仿是流行的两个行为特点 。
只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的 。4.周期性 一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现 。