1. 酒店客房服务员年底总结怎么写 总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味 。
工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定 。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善 。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始 。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责 。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉 。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作 。保证入住的宾客能够住的安心 。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作 。新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值 。
2. 酒店客房服务员年度工作总结怎么写 1 、结果回顾
作为总结的第一部分,目的是让领导最直观地知道我们在本年的工作完成情况 。比如:你具体做了哪些事情,你本年度制定工作目标,实际完成情况 。
【客房年总结怎么写】2 、工作亮点
有了回顾作为铺垫,第二块的内容则起到升华的作用 。点出我们在工作中那些有价值的成果,并且提炼出经验,与单位、同事共享,让别人也能从中获得价值 。
有时可能会疑惑,感觉自己亮点很多呢,是不是得全都写上去?这正是许多人会犯的错误:无重点罗列 。
最后,整体效果十有八九会不如意,值得称赞的亮点反倒被掩盖,纯粹是自己坑自己 。如果不想苦兮兮干一年,到最后领导还挑不出地方夸你,我们就得在选择亮点时花些心思——进行两次筛选 。
第一次:用二八原则找到重要的少数,剔除琐碎、与他人重叠度高的大多数 。
第二次:倒推 。别忘了,在亮点之后,我们还需要总结出相关规律 。所以,在把某个亮点写上去之前,先想想这个亮点是否饱满得支撑自己提炼经验,如答案是否定,那就大胆地把它从名单上剔除 。
成功的因素有很多,有的靠运气就足够了 。想在年终报告中体现能力,少而精的亮点及浓缩提炼的经验和规律必不可少 。
3、工作不足与改进
无论是职小白还是老油条,一个踏实、谦逊和可靠的形象绝对是职场加分项 。在夸完自己的亮点之后,紧接着就得说一下,自己在工作中的不足之处以及需要改进的地方、相应的改进措施 。
在撰写工作不足与改进的时候,务必要从自身出发,框于职位之内,更要再三斟酌措辞,注意范围 。在年终总结里可以批评自己,不可乱怼他人 。
4、下一步工作谋划
作为年终总结的结尾,内容上必须起到点睛的作用 。完成了回顾与褒贬之后,这一模块更偏向个人的未来与发展,如果有需求,也可以在这里向领导/公司寻求资源和帮助 。同样的,简洁不累赘才是王道,我们可以用套路把一段话分为3层:个人能力优势→个人能力不足→个人能力提升计划 。
3. 酒店客房年终总结 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:君君 客房部年度工作总结客房部年度工作总结的进行能使客房部工作管理更加合理,更加完善 。
下面就随一起去阅读客房部年度工作总结,相信能带给大家启发 。忙忙碌碌中时间过的很快,转眼已工作一年了,回顾这半年来的工作,我在公司各位领导及同事的支持帮助下,按照公司的工作要求,做好自己的本职工作,为了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有较大的改变,现将工作情况总结如下:一、规范各岗位服务用语,提高对客服务,做到以客为尊 。
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