如超过三人时，应不时与在场人攀谈几句，不要只把注意力只集中到一、两个人身上，使其他人感到冷落 。交谈时要注意避免习惯性口头禅，以免使顾客感到反感 。
交谈要口语化，使顾客感到亲切自然 。二 交际礼仪 与顾客初次相见，打完招呼后，介绍、称呼、握手就是最基本的交际礼仪了 。
其基本礼仪要求如下： （一）介绍礼仪 介绍的礼节包括居中为他人作介绍或相互之间的自我介绍 。为他人介绍的先后顺序应当是：先向身份高者介绍身份低者，先向年长者介绍年幼者，先向女士介绍男士 。
介绍时，除女士和年长者外，一般应起立 。在宴会桌、会谈桌旁则不必起立，被介绍者可以微笑表示 。
销售人员使用自我介绍的情况较多 。自我介绍一般包括姓名、职业、单位、籍贯、经历和年龄、特长和兴趣等内容 。
销售人员与顾客初次见面，为使谈话很快进入正题，介绍前三项就足够了 。（二）称呼礼仪 初次见面时，不明对方身份，可称“同志”，年龄较大的男同志可称“大伯”、“老大爷”、“老先生”，年龄较大的女同志可称“阿姨”，对中年女士可称“大姐”、“女士”，对青年女士则可称“小姐”，对男士称“先生”；对有职务、职称和学位的知识界人士，可以直接用职业名称来称呼，如“医生”、“老师”，也可以冠以姓，如“刘老师”、“王医生” 。
在办公室中，一般不要与同事以绰号相称，这会给人一种散漫、随便的感觉，再要好的同事在办公室也不要以绰号相称 。（三）握手礼仪 销售人员与顾客初次见面，经过介绍后或介绍的同时，握手会拉近销售人员与顾客间的距离 。
但握手是有讲究的，不加注意就会给顾客留下不懂礼貌的印象 。销售人员在与顾客握手时，要主动热情、自然大方、面带微 。
2. 销售礼仪 接送礼仪： 1、接待人员着装整齐，站立挺直，不可插腰、弯腰，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯 。
2、车辆到达时，接待人员应迅速走向汽车，微笑着为客人打开车门，向客人表示欢迎 。3、陪客人进入会场的标准礼仪：把墙让给客人，即，客人安排到里面，你站在外面 。
你在左，客人在右；进入房间前后的次序：客人不认识路，引导者在客人左前方1-1.5米，身体侧向客人，引导前行；客人认识路的情况下，客人在前，主人在后 。4、进出门的顺序：客人先进、先座、先起、先出门 。
5、进出电梯的顺序：平面电梯单行右站；无人驾驶电梯，陪同人员先进后出；有人驾驶电梯，客人先进、先出 。6、一般走路按照国际惯例是女士在前 。
但如果是行走楼梯，遇到女士穿裙装的情况下，上楼时男士在前免得女士尴尬 。7、遇到车上装有行李，立即招呼门口的行李员为客人搬运行李，协助行李员装卸行李，并注意有无遗漏的行李物品 。
如暂时没有行李员，应主动帮助客人将行李卸下车，并携行李引导客人到接待处办理登记手续 。？握手礼仪握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意 。
一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手 。二、握手的方法： 1、一定要用右手握手 。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜 。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的 。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手 。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意 。