销售礼仪怎么写( 七 )


这里要求的是站立的时候要有青松的气宇,而不要东倒西歪 。良好站姿的要领是挺胸、收腹,身体保持平衡,双臂自然下垂 。
忌:歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖脚、重心不稳、两手插兜 。优美的站姿男女有别:女子站立时,两脚张开呈小外八字或V字型;男子站立时与肩同宽,身体平稳,双肩展开,下颌微拾 。
简言之,站立时应舒适自然,有美感而不造作 。一个人的站姿能显示出他的气质和风度 。
所以站立的时候,应该让别人觉得你自然、有精神,而你自己亦感到舒适、不拘谨 。
7. 推销与礼仪的认识 前沿人才-推销礼仪 -------------------------------------------------------------------------------- 时间: 2004-9-1 10:39:19 阅读: 67 次 推销礼仪(一)--接近顾客 第一次接近顾客,给对方一个舒适的第一印象至关重要 。
初次见面,顾客容易以貌取人,一定要衣着大方合体,与自己的身材、年龄、个性以及所推销产品的风 格相配合 。同时一定要精神面貌良好,面带微笑,保持诚恳、尊重、自信、热情的态度 。
举止要从容优雅,谈吐亲切自如 。由于推销员是陌生人,顾客会有怀疑和防备心理 。
因此,坦诚而关心是推销之初最好的缩短双方距离的 武器 。首先要明明白白地介绍自己的姓名、身份、愿望 。
其次要真诚地关心顾客,帮助拿重东西,逗逗孩子,谈谈对方的工作、家务、身体等话题 。同时别忘了适当地赞美对方,注意掌握分寸,是真心赞美而非吹捧 。
这样,顾客很容易接受你,消除陌生感 。在接近顾客时,往往会遭到拒绝 。
这时保持心平气和,从容不迫的良好礼仪十分重要 。应保持微笑,目 光正视对方,不必难为情地低下头或转身就走,仍应礼貌地道声"打扰了"、"谢谢",然后告辞 。
【销售礼仪怎么写】

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