2. 企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与 。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事 。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法 。其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题 。
3. 将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味 。
4.讨论一下,什么是质量意识质量意识的作用:调节作用 对行为的方向性和对象的选择,具有调节作用 。
意识能够驱使人们趋向或逃离某种对象或事物,影响着一个人对某事、某物或某人作出他个人的选择 。员工对产品质量的意义(特别是与自己利益的关系)有深刻认识,对质量工作抱有肯定态度,就会乐意参加质量管理,重视工作质量;相反,质量意识淡薄,态度不端正,就会反感质量管理活动,忽视工作质量 。
质量意识组织作用 对信息的接受、理解与组织作用 。一般来说,人对有深刻认识并抱有积极态度的事物容易接受,感知也清晰;对没有认识并抱有消极态度的事物则不容易接受,感知模糊,有时甚至给予歪曲 。
质量教育的实践表明,质量意识强的员e68a843231313335323631343130323136353331333335336533工,学习积极性高,学得快,学得好;相反,质量意识差的员工,学习往往出现困难,学不好,记不牢 。意识和态度对信息还具有“过滤 作用,这种作用甚至反映到实际操作中 。
操作中看错数据,往往也与质量意识有关 。质量意识差,对相关的质量要求注意往往不够,因而会 看错。
而质量意识很强的员工,对相关质量要求不仅敏感,而且注意 。反应模式 预定对象或事物的反应模式 。
意识是在过去认识和情感体验的基础上形成的,一经形成之后就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式 。质量意识强的员工,就会重视质量,对质量工作抱积极态度,在接受新任务时,会积极考虑新任务的质量问题,在完成新任务过程中就会时时把质量放在首位,而不论领导是否给他交待或强调过质量;相反,质量意识差的员工一听说质量二字,心中就会反感,不管领导如何强调,也难以把质量放在首位 。
【质量意识怎么写】情绪体验 导致情绪上的不同体验 。人们对事物的认识不一样,态度不一样,所产生的情绪体验也就不相同 。
一般地说,对认识深刻并抱肯定态度的事物和行为,可以给人带来满足、愉快、喜爱等内心体验;对认识和态度上否定的事物和行为,则可能带来相反的内心体验 。质量意识强的员工,质量态度往往积极,不但能积极参加质量改进,而且能产生肯定性情感,心情舒畅,容易产生成就感;相反,员工的质量意识差,质量态度就会消极,也就会感到这也不对那也不是,或者烦躁、冒火、生气;或者恼怒、痛苦、不安 。
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